Jojobet Okey Oyununda Yaşanan Haksız Kayıp Ve Müşteri Desteği Yetersizliği

Yaklaşık 5 yıldır Jojobet platformunda düzenli olarak casino oyunları oynuyorum. Bu süre içinde neredeyse tüm casino oyunlarında aynı tabloyla karşılaştım. Oyunların adil ve rastgele çalışmadığını, sistemin kaybettirme odaklı olduğunu düşünüyorum. Platformun “adil oyun” ve “lisanslıyız” söylemlerine rağmen yaşadıklarım bu iddiaları desteklemiyor.

Bu yıllık süreçte toplamda yaklaşık 750.000 TL’lik bir bakiye ile oyun oynadım ve buna rağmen neredeyse hiç kazanç elde edemedim. Kısa dönemli şanssızlıkları anlayabilirim ancak 5 sene boyunca her defasında aynı şekilde kaybetmek, bana göre sadece “şans” kavramıyla açıklanabilecek bir durum değil.

Durumu defalarca canlı desteğe ilettim. Her seferinde hazır kalıp cümlelerle yanıt verildi, sadece “şans” denilerek geçiştirildim. “5 yıldır bu şans hiç mi dönmez” şeklindeki soruma bile net ve tatmin edici bir cevap verilemedi. Bu yaklaşım, platforma olan güvenimi tamamen bitirdi.

Benim yaşadıklarıma göre, Jojobet’te para yatıran birinin yatırdığı paranın üzerine çıkmasının mümkün olmadığını, sistemin kaybettirme odaklı bir yazılımla çalıştığını ve uzun vadede kazanmanın imkansız hale geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle oyunların ve sistemin bağımsız şekilde denetlenmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve potansiyel kullanıcıların bu riskler konusunda açıkça uyarılmasını istiyorum.

Amacım, benim yaşadığım maddi kayıpları ve hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması, kimsenin “kazanırım” umuduyla Jojobet’e para yatırırken bu durumlardan habersiz olmamasıdır. Yaşadıklarımı hem burada hem de sosyal medya üzerinden paylaşarak insanları uyarmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.

Jojobet sitesinde para çekme işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sitede “dilediğiniz adette çekim yapabilirsiniz” denmesine rağmen, 1000 TL’lik çekim talebim hemen iptal edildi. Ayrıca, çekim talebim iptal edilmese bile saatlerce beklememe rağmen para hesabıma geçmiyor. Müşteri temsilcisine nedenini sorduğumda ise, sorumla ilgisi olmayan, hazır ve alakasız cevaplar veriliyor. Yazdıklarım okunmadan otomatik cevaplar gönderiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Daha önce iki kez para çekmiştim, ancak bana gönderilen paraların yatırıldığı hesap numaralarının dolandırıcılara ait olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle hesaplarıma bloke kondu ve şu anda bu hesaplar yüzünden yargılanıyorum. Jojobet’in kullandığı hesaplar takipli ve dolandırıcılara ait numaralardan oluşuyor. Bu yüzden hem para yatırmak hem de çekmek büyük bir risk taşıyor; yasal olarak da ciddi sorunlara yol açabiliyor.

Ayrıca, Jojobet’in oyunlarında da ciddi hileler olduğunu düşünüyorum. Dün Okey oynarken ilk elde çift Okey bana gelmesine rağmen, karşı taraf normal bitirdi ve 2-0 öne geçti. Okey atmadan 2-0 öne geçmesi mümkün değilken, bu şekilde hileli bir durum yaşandı. Durumu müşteri temsilcisine ilettim ancak kabul etmediler ve ardından Okey oyununu siteden kaldırdılar. Sonradan öğrendiğime göre, Okey oyunu hakkında çok fazla şikayet gelmiş ve oyunda kurulu taşlar ile bot rakipler tarafından müdahaleler yapılıyormuş.

Jojobet artık tamamen dolandırıcı bir site haline gelmiş durumda ve insanların parasına göz dikiyor. Bu yaşananlardan dolayı bir daha Jojobet’e yatırım veya çekim yapmayacağım. Başkalarının da mağdur olmaması için bu siteye kesinlikle para yatırılmamasını ve çekim yapılmamasını tavsiye ediyorum. Kullanılan banka hesapları dolandırıcılar tarafından sağlanıyor ve kullanıcılar büyük mağduriyet yaşıyor.

Jojobet sitesinde mobil uygulama üzerinden Okey oyununda hileyle karşılaştım ve 2.500 TL kayıp yaşadım. Şikayetimi ilettim ancak müşteri hizmetlerinden sadece ilgisiz ve hazır metin yanıtları aldım; sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve “bizde hile olmaz, sitemiz lisanslı” gibi standart cevaplarla geçiştirildim.

Bu süreçte birkaç Okey oyuncusuyla da görüştüm ve onların da benzer şekilde oyunda hileye maruz kaldıklarını, çözüm bulamadıklarını öğrendim. Zaten Jojobet, bu şikayetlerden sonra Poker Klas bölümünü apar topar kaldırdı. Bu durum, oyunda hile olduğunu açıkça gösteriyor ancak firma bunu kabul etmek yerine oyunu kaldırmayı tercih etti.

Jojobet’in güvenilir bir site olmadığını, oyunlarında hile bulunduğunu ve kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Kimsenin bu siteye yatırım yapmamasını tavsiye ediyorum. Kaybımın iade edilmesini ve yaşanan bu durumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Jojobet Poker Klas’ta Okey oynarken ciddi bir hileyle karşılaştım. Oyun 4 el üzerinden oynanıyor ve çift Okey bende olmasına rağmen, rakiplerim Okey atmadan ve Okey bende olduğu halde iki sıfır öne geçerek oyunu kazandı. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve açıkça haksızlık yapıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunu müşteri temsilcisine ilettim, ancak “Sitemiz lisanslı, bizde hile olmaz” diyerek hileyi kesinlikle kabul etmediler ve mağduriyetim giderilmedi. Kullanıcı adım: police45.

Ben mağdur oldum, kimse bu sitede oynamasın. Jojobet resmen insanları dolandırıyor ve kimseye önermiyorum. Hileli durumların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Jojobet’in Poker Klas ile ortak sunduğu Okey oyunlarında sürekli olarak hileli durumlarla karşılaşıyorum. Özellikle el teke düştüğümde, sistemin bunu gördüğünü ve rakip oyuncunun sıra kendisine geçtiğinde normalden çok daha uzun süre beklediğini fark ediyorum. Bu bekleme sırasında rakip, taşları kurup eli bitiriyor. Ayrıca, sistemin elimizi sürekli takip ettiğini, hangi taşı bozarsak o taşın hemen ardından tekrar geldiğini gözlemledim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunları Jojobet ve Poker Klas müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak bana genellikle alakasız cevaplar verildi, yaşadığım durumu anlatmama rağmen bonuslardan bahsedildi ve yazdıklarımın dikkate alınmadığını hissettim.

Bu oyunlarda maddi kayıplarım oldu. Kullanıcı adım police45’tir. Jojobet’ten beklentim, oyunların tarafsız bir şekilde incelenmesi ve yaşadığım kayıpların telafi edilmesidir. Ayrıca, sitenin lisans durumuyla ilgili de şeffaf bir açıklama talep ediyorum.

Jojobet sitesinde uzun süredir çeşitli casino oyunları oynuyorum. Özellikle Aviator, slot ve poker class gibi oyunlarda sistemin adil çalışmadığını, oyuncu hareketlerinin takip edilip sürekli kaybettirecek şekilde müdahale edildiğini düşünüyorum. Aviator oyununda arka arkaya 10 el oynadığımda her el çok düşük çarpanlarda sona eriyor, oynamadığım ellerde ise yüksek çarpanlar çıkıyor. Slot oyunlarında ise 5.000 TL’lik satın alımda sadece 9 TL, 2.800 TL’lik satın alımda ise 3 TL gibi çok düşük geri dönüşler aldım ve toplamda yaklaşık 4.600 TL kaybettim.

Poker ve Okey oyunlarında da sistemin oyuncuları takip ettiğine ve bitmeye yakın ellerde sürekli yeni taşlar dağıtarak bitmeyi engellediğine defalarca şahit oldum. Kullanıcı adım: Police 45.

Tüm bu oyunlarda ciddi kayıplar yaşarken, ayrıca Jojobet’in para yatırma ve çekme işlemlerinde verdiği hesap numaraları nedeniyle 3 farklı banka hesabım bloke oldu. Bankaya başvurduğumda, şüpheli hesaplarla işlem yapıldığı için hesaplarımın açılmadığı bilgisini aldım ve bu yüzden Jojobet’e yatırdığım 2.500 TL de blokeli kaldı. Toplamda hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise verilen kayıp bonusları çok düşük (%10) ve bu bonuslar da çoğunlukla tekrar kaybettiriliyor. Hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen bu işlem de yapılmadı. 5 yıldır bu sitede oynuyorum ve hiçbir zaman yatırdığım paranın üzerine çıkamadım. Artık tamamen vazgeçiyorum ve kimsenin bu siteye üye olmasını istemiyorum.

Jojobet’in oyunlarını ve riskli finansal işlemlerini incelemenizi, hesabımın kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.