Jojobet Para Çekimim Gerçekleşmedi, Saatlerce Oyalandım Ve Net Bilgi Alamadım

Dün akşam saat 23:01’de Jojobet hesabımdan banka hesabıma para çekim talebi oluşturdum. Hesap özetim kısmında işlem başarılı göründüğü halde, tutarı özellikle belirtmek istemediğim bu para banka hesabıma geçmedi.

Saat 23:15’ten itibaren canlı destek hattına bağlanarak durumu ilettim. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ilgili birime aktarılarak çözüm sağlanmıştı. Ancak bu kez canlı destek “ilgili birime aktarıyorum” diyerek saatlerce beni oyaladı, defalarca aynı cümleleri yazmalarına rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve yaklaşık 10 saattir sorun hala çözülmedi.

Hem paramın hesabıma aktarılmasını hem de sürekli “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek saatlerce oyalanmak yerine, sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.