Jojobet'te Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Destek Yetersiz Kaldı


Jojobet hesabıma bugün saat 18:00 civarında farklı bir banka hesabından para yatırmaya çalıştım ancak sürekli “IBAN bulunamadı” hatası aldım ve işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine defalarca canlı destek ekibine bağlandım fakat sorunum çözülemedi.
Canlı destek görüşmelerinde ekiplerine yönlendirme yapacaklarını söyleyip uzun süre beklettiler. Özellikle ekranın kapanmamasını rica etmeme rağmen, daha önce de yaşadığım gibi yine ekran aniden kapandı ve görüşme sonlandırıldı. Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi C*** Hanım da aynı şekilde ekranı yüzüme kapatarak görüşmeyi bitirdi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hem para yatırma sorunumun çözülememesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve rahatsız oldum. İlgili temsilci hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili açık bir şekilde özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Jojobet hesabıma iki gündür para yatırma sorunu yaşıyorum. Anında banka yöntemiyle 4.000 TL yatırmaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 10’dan fazla kez deneme yapmama rağmen sonuç alamadım. Her denememde ekranda İngilizce bir hata uyarısı çıkıyor ancak işl...

Jojobet’e yaklaşık bir haftayı aşkın süredir banka havalesi ile para yatırırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaptığım yatırımlar, tutar fark etmeksizin hem 20.000 TL hem de 100.000 TL seviyelerinde, hesabıma geçmiyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Bu süreçte canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyoru...

Jojobet hesabıma son iki gündür yaptığım para yatırma işlemleri hesaba geçmiyor. İlk işlemi dün yaptım, üzerinden bir gün geçti, bugün tekrar para yükledim ve üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen 65.000 TL tutarındaki yatırımlarım hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağ...
Dün akşam saat 17.46’da Jojobet hesabına banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hes...