Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Şikayetlerime Sürekli Formalite Cevapları Veriyor Ve Çözüm Sunmuyor

profile
23 Nisan 20:20
123

Son bir ay içerisinde Jojobet hakkında Şikayetvar üzerinden toplam 6 farklı şikayet oluşturdum. Ancak her defasında Jojobet tarafından sadece formalite bir geri dönüş yapıldığını, şikayet içeriklerine gerçek anlamda bakılmadığını ve hiçbir somut çözüm sunulmadığını görüyorum.

Telefonla arandığımda da hep aynı kalıplaşmış cümleler kullanılıyor, sorunlarımın detayına inilmiyor ve görüşme sadece prosedürü tamamlamak için yapılmış gibi hızlıca bitiriliyor. Ardından da Şikayetvar üzerindeki şikayetlerimin altına “gerekli bilgi verildi” şeklinde standart bir ifade yazılıp geçiliyor, fakat gerçekte ne net bir açıklama yapılıyor ne de yaşadığım sorunlar çözülüyor.

Ben Jojobet’ten, şikayetlerimin gerçekten incelenmesini, her bir dosyam için laf kalabalığı yapılmadan, net ve açıklayıcı bir cevap verilmesini ve yaşadığım sorunların somut olarak çözülmesini talep ediyorum. Şikayetvar sürecinin bir formaliteye dönüşmesini değil, gerçekten çözüm odaklı kullanılmasını istiyorum.

Isa
Isa
23 Nisan 23:14

Hala aynı şekilde kalıplaşmış cümlelerle şans kader fetvaları ile geçiştiriliyorum.

24 Nisan 22:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Isa
Isa
24 Nisan 23:16

Arıyorlar kandirabilirseler kandırıyorlar kandıramazlarsa da yalandan dinleyip geri dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar. Sonra bakıyorsun ki şikayetin altına gerekli bilgi verildi yazısı geliyor🤣

Isa
Isa
25 Nisan 23:48

İletişime gerçekten geçiyorlar ama destek olmak için sadece şikayeti kaldırın demek için ya da masal anlatmak için 🤣

Benzer Şikayetler

Çekim Talebim 10 Saat Boyunca Beklemede Ve Sürekli Ödeme Gecikmeleri

profile
Hasan
23 Mart 10:17
74
cekim-talebim-10-saat-boyunca-beklemede-ve-surekli-odeme-gecikmeleri-3.jpg
cekim-talebim-10-saat-boyunca-beklemede-ve-surekli-odeme-gecikmeleri-2.jpg
cekim-talebim-10-saat-boyunca-beklemede-ve-surekli-odeme-gecikmeleri-1.jpg
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Canlı Destek Şikayet Silme Talebiyle Müşteriyi Değersiz Kılıyor

profile
22 Nisan 19:00
152

Jojobet’in Sürekli Aramaları Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
İsmail
19 Aralık 2025 13:23
388
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Suçlayıcı Üslubu

profile
Furkan
27 Mart 13:24
90
Benzer Şikayet Yaz