Jojobet’te hem spor hem de casino alanlarında yaşadığım kayıplar sonrası 3 Ağustos’ta hesabıma 500 TL ile 1000 TL arasında yatırım yaptım. “redink” kullanıcı adıyla kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak iki gün geçmesine rağmen bonusum yatırılmadı.
Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, gece 00.00’dan sonra talep etmem gerektiğini söylüyor. Ancak gün içinde yaptığım yatırım için gece yarısından sonra tekrar başvurmam isteniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve uzun uğraşlar sonucu bonusumu alabildim. Her kayıp bonusu talebimde benzer zorluklarla karşılaşıyorum.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen kayıp bonusumun yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.