Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Yanlış Hesaba Gönderilen Ödemenin İadesinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

20 Kasım 23:27
81

Jojobet üzerinden yaptığım işlemde, 2.000 TL tutarındaki ödemeyi yanlış hesaptan gönderdim ve bu tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Bugün saat 17:37’den beri, yani yaklaşık 5 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Dekontu da e-posta yoluyla 5 kez ilettim; ancak hâlâ bir sonuç alamadım.

Saatlerdir müşteri temsilcisinden yanıt bekliyorum, finans kurumunun dönüş yapmasını bekliyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi süreç de gereksiz şekilde uzatılıyor. 5 saattir adeta oyalandığımı hissediyorum. Yanlış hesaptan gönderilen bu 2.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. 5 saate 10 kişiyle yazıştım, çözüm bulmadan konuşmayı sonlandırdılar. En son D*** isimli çalışan 2 saattir beni sistemde bekletiyor, hâlâ bir haber alamadım. Günüm olumsuz etkilendi, memnuniyetin önemli olmadığını düşünüyorum. Sürekli sorun yaşanıyor.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve iade sürecinin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Tuba
21 Kasım 10:02
yanlis-hesaba-gonderilen-odemenin-iadesinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Dündrn beri hala çözüm muhatap yok dün 5 den beri uprasıyorum saatlerce bekletildim 30 kere müşteri hizmetlerine bağlandım ama hala netice alamadım

Benzer Şikayetler

Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor

Ogün
10 Ağustos 16:11
1.233
Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor
Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor
Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Eksik Bonus Ve Sürekli Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sedat
15 Kasım 03:42
834
Benzer Şikayet Yaz