Jojobet Yanlış Yatırılan Para Ne Hesabımda Ne De İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

20.11.2025 tarihinde jojo Beth üzerinden 1.190 TL tutarında havale yöntemiyle yatırım yaptım ancak dört gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Havale yaptığım kişinin bankası Ziraat Bankası ve işlemin dekontu da elimde mevcut.

Dört yıldır bu siteyi kullanan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Durumu canlı destek hattına ilettiğimde, benden hesap özetimi açtığım ve dekontu gösterdiğim videolu bir kayıt istediler. İstenen şekilde videoyu çektim ve gönderdim. İlk gönderdiğim videonun kendilerine ulaştığını söylediler, ancak daha sonra videonun formatını gerekçe gösterip tekrar video istediler. İkinci kez video göndermeme rağmen bu kez de “video bize ulaşmadı” şeklinde yanıt veriyorlar. İlk video nasıl ulaşıyorsa ikinci video neden ulaşmıyor, bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve yatırımım hâlâ hesabıma yansıtılmıyor.

Dört yıldır kullandığım bir sitede her aşamada farklı bir bahane üretilmesi ve yatırdığım paranın hâlâ hesabıma yansıtılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Dekontum ve tüm kanıtlarım mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yaptığım 1.190 TL’lik havale tutarının en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20.11.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Jojobet hesabıma 1.190 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlem banka tarafından onaylanmasına ve dekontum olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde destek ekibi benden PDF formatında dekont ve hesap özeti istedi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Belgeleri uzun uzun incelediklerini, en geç 1 saat içinde tutarın hesabıma tanımlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 1,5 saatten fazla süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yatırdığım 1.190 TL’nin gecikmeksizin Jojobet hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Jojobet sitesine 3 gün önce 1.190 TL tutarında para yatırdım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Para yatırma işlemini gerçekleştirmeme rağmen bakiye hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Kullanıcı adım yase22. Sorunu iletmek için canlı desteğe defalarca yazdım, ancak canlı destek sürekli aynı şeyleri robot gibi tekrar edip PDF dekontu istemekten başka hiçbir çözüm sunmadı. Şikayetvar üzerinden de arandım, “altyapı kaynaklı sorun var, inceleme yapıyoruz” gibi genel ifadelerle oyalandım fakat bu beni ilgilendirmiyor, tek beklentim yatırdığım ücretin hesabıma yansıtılması. PDF dekontunu iletmeme rağmen 3 gündür ne somut bir işlem yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı.

4 yıldır kullandığım bir siteden böyle bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşamak gerçekten rezalet bir durum. Yatırmış olduğum 1.190 TL’nin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Dört yıllık. Kullandığım siteden Rezalet bir durum. Gereği yapılsın lütfen.

20.11.2025 tarihinde saat 18:40’ta Enpara hesabımdan Jojobet hesabıma 1.190 TL havale yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen para Jojobet hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet canlı destek hattına defalarca yazdım. Sürekli “yetkiliye bağlıyorum” denilerek sohbet sonlandırıldı, yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim. Her seferinde “finans ekibi inceliyor” cevabı verilip sohbet kapatıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de Şikayetvar’dan aradıklarını ve dekontu PDF olarak göndermemi istediler, dekontu göndermeme rağmen kimse konuyla gerçekten ilgilenmedi ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

1.190 TL’lik havale işleminin acilen detaylı şekilde incelenerek ya tutarın oyun hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da Enpara hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.