Jojobet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İlgisizlikle Karşılaştım

Uzun süredir Jojobet’te oyun oynayan bir kullanıcıyım. Dün gece saat 00:37’de Ziraat katılım bankası üzerinden havale yöntemiyle oyun hesabıma 2.000 TL para yatırdım, ancak para hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. İşlem yapılmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve para ortada yokmuş gibi görünüyor.

Yaşadığım bu sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez site üzerinden ve iletişim kanallarından durumu belirtmeme rağmen kimse ilgilenmedi; ne bir geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü. Yıllardır bu tarz sitelerde oyun oynarım, böyle bir sorunla neredeyse hiç karşılaşmadım, bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir tavırla da ilk kez karşılaşıyorum.

Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin derhal oyun hesabıma geçirilmesini ya da paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak hesabım ve işlemimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.