Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Yatırdığım Para Kayıp, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

profile
19 Kasım 2025 12:31
260
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü ücreti yatırdılar”

18 Kasım’da saat 18.41’de Garanti Bankası üzerinden Mega Havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 1.990 TL yatırdım. İşlem referans numaram: 7237000354 ve kullanıcı adım: c***. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve Jojobet hesabımda herhangi bir yerde (bekleyen işlemler vb.) görünmüyor.

Yaşadığım bu sorun sonrası Jojobet’in canlı destek hattına başvurdum fakat sürekli aynı yanıtları verip ilgilenmediler ve görüşme otomatik olarak kapandı. Ayrıca para yatırdığım Mega Havale seçeneği de işlemden üç dakika sonra siteden kaldırıldı.

Standart bir para yatırma işlemi yapmama rağmen, paramın akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 14:05

18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.41’de Jojobet web sitesi üzerinden havale yöntemiyle candmr35 kullanıcı adıyla 1990 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Şikayetvar’a yazınca Jojobet tarafından arandım fakat 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Az önce tekrar arandım ve bankayı aramam istendi. Bankayla 4 kez görüştüm, para tarafımdan çıkmış ve Jojobet’in hesabına ulaşmış görünüyor. Banka, Jojobet’in bu tür ödemeleri havuzda biriktirdiğine dair bilgi verdi ve bu konuda çok fazla şikayet aldıklarını belirtti.

Canlı destek ise sürekli robot yanıtlar veriyor ve ilgilenmiyor. Dekontumu Jojobet müşteri temsilcilerine ilettim fakat hala bir sonuç alamadım. Bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim ve paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum ve bu tür mağduriyetlerin son bulmasını istiyorum.

20 Kasım 2025 13:12

18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.41’de Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 1990 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Kullanıcı adım: candmr35. İşlemin ardından dekontu hem canlı desteğe ilettim hem de telefonla arandığımda tekrar gönderdim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve canlı destek sistemden sürekli atıyor, yardımcı olmuyor.

2 gündür beklememe rağmen sorun hala çözülmedi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Standart bir para yatırma işlemi olmasına rağmen mağdur edildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 20:33

18 Kasım 2025 saat 18:41’de Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma Mega Havale yöntemiyle, Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi alıcı adına 1990 TL yatırdım. Kullanıcı adım: candmr35. İşlemin ardından dekontu talep ettikleri gibi hem canlı destek, hem telefon, hem de e-posta yoluyla ilettim. Ancak aradan 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne yatırdığım tutar Jojobet hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi.

Hesabımda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da görünmüyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm için tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Ya yatırdığım tutarın Jojobet hesabıma geçmesini ya da paramın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Emre
Emre
20 Kasım 2025 13:56

Utanmadan bir de beni arayıp bankanızı arayın bizim hesabımıza böyle para geçmedi diyorlar. Bankayı 3 kez aradım ve banka gün içerisinde yüzlerce bu sebepten dolayı arandıklarını söyledi. Attığım paralar bunların para havuzunda birikiyormuş. İnanılmaz güvensiz bir site. Hakkımı helal etmiyorum

Emre
Emre
21 Kasım 2025 12:25

Çözüldü ücreti yatırdılar

Emre
Emre
21 Kasım 2025 12:25

Teşekkürler

22 Kasım 2025 17:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Para Yatırma İşleminde Gecikme ve Destek Sorunu

profile
Hakan
16 Kasım 2025 10:38
1.269

Jojobet'e Yatırdığım Para Bakiyeme Yansıtılmadı, Mağdur Oldum!

profile
Yasin
14 Ekim 2025 15:11
1.329

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 18:29
823
Benzer Şikayet Yaz