Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi ve Destek Eksikliği

Berkay
26 Kasım 13:58
126

26.11.2025 tarihinde saat 00.42’de Enpara hesabımdan, Jojobet’in vermiş olduğu TEB hesabına süper havale yöntemiyle 100.000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım j***6. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı.

O andan itibaren defalarca canlı desteğe bağlandım, sürekli “İlgileniyoruz, endişelenmeyin, finans ekibine aktarıyorum” denilerek oyalandım; ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı, aktarıldığı söylenen finans ekibine de fiilen bağlanmadım. Bunun üzerine bankam üzerinden 4134517396 iade sorgu numarası ile işlem için iade talebi oluşturdum fakat ne bankadan ne de Jojobet tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, para hesabıma da geçmedi.

Şu an ne canlı destekten gerçek bir bilgi alabiliyorum ne de telefonla bir muhatap bulabiliyorum. “Aradığımda böyle bir hizmet yok” deniyor ve tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım. 100.000 TL’min, gönderdiğim TEB hesabı üzerinden bankaya iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde paranın gönderildiği IBAN sahibi hakkında gerekli yasal işlemleri başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.

27 Kasım 19:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Kader sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kader
22 Kasım 21:37
251

Jojobet’e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ekstra Para Talep Ediliyor!

Ahmet
21 Kasım 20:48
458

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 5000 TL Kayboldu Destek Çözüm Sunmuyor

Derya
26 Kasım 02:30
253

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, İade De Yapılmıyor!

Funda
22 Kasım 12:17
587
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yapılan 6.000 TL Yatırımın Hesabıma Yansımaması Ve Destek Ekibinden Çözüm Alamama!

Cem
25 Kasım 07:12
411
Benzer Şikayet Yaz