29 Eylül 2025 tarihinde saat 04:23’te Jojabet 5174 com adresindeki casino bölümüne havale yöntemiyle 7.400 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: azath.
Yaşadığım bu sorunun ardından Jojabet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat bana, yatırımı yaptığım sitenin Jojabet’e ait olmadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ayrıca, müşteri hizmetleri çözüm sunmak yerine 12.600 TL daha ek para ısdeyorlar
Şikayetimi 10 gündür platformda açık tutuyorum ancak “şikayet çözüldü” şeklinde gösteriliyor, oysa hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı. Sorunun bu kadar uzun süredir çözümsüz kalması mağduriyetimi artırıyor. Yatırdığım tutarın iadesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.