Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Jojobet sitesinde yaklaşık 2 aydan uzun süredir rulet ve slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum; çünkü en yüksek oranlı oyunlarda bile sürekli kaybettiriyor ve yatırdığım miktarı asla geri alamıyorum. Aynı altyapıdaki oyunları başka sitelerde oynadığımda en azından yatırdığımın bir kısmını geri alabiliyorken, Jojobet'te bu kesinlikle mümkün olmuyor. Uzun süredir sadece kaybettirmek için oyunların kapatıldığını gözlemliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “şans” diyerek geçiştirdiler. Daha önce de birkaç yatırımım hesabıma hiç geçmedi ve buna da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem oyun keyfimi hem de siteye olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Jojobet’ten en azından hesabıma yansımayan yatırımlarımın bir kısmı olan 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Zararım karşılanmayacaksa da lütfen beni boş yere aramasınlar. Zaten bundan sonra bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

Jojobet sitesinde uzun zamandır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle yatırımlarımın hesaba yansıtılmaması, oyunlarda sürekli kayıp yaşamam ve son olarak kayıp bonusumun iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabım “deathquardian” kullanıcı adıyla kayıtlı.

Şu ana kadar toplamda 4.300 TL, 3.000 TL ve 6.700 TL olmak üzere üç farklı işlemde yatırımlarım hesabıma geçmedi. Bu sorunlarla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, şu an ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca kayıp bonusum da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve tarafıma verilmedi. Tüm bu sorunlar özellikle slot oyunlarında ve aralıklı olarak yaşandı.

Jojobet’ten beklentim, kayıp bonusumun tekrar tanımlanması ve hesabıma geçmeyen yatırımlarımın tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle artık siteyi kullanmak istemiyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.