Jojobet Yüksek Tutarla Yapılan Para Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı

Jojobet hesabıma 120 bin tl tutarında havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 2 gün 50 saat geçmesine rağmen tutar banka hesabımdan çıkmış olmasına karşın Jojobet bakiyeme hâlâ yansımadı. Bu süreçte Jojobet destek ekibiyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak karşıma sürekli yapay zeka sistemi çıkıyor ve otomatik cevaplar dışında hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili somut bir inceleme yapıldığını veya bir ilerleme kaydedildiğini göremiyorum. Ben, hesabımdan çekilen 120 bin tl’nin ya derhal Jojobet hesabıma yüklenmesini ya da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve bu konuda gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmeyi istiyorum.

Jojobet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 120 bin tl tutarında para yatırdım. İşlem üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hesabıma hiç geçmedi ve bakiye olarak yansımadı. Elimde havale işlemine ait tüm dekont ve banka kayıtları mevcut olmasına rağmen site üzerinden bir çözüm üretilmedi. Canlı destek hattına 1000’den fazla kez bağlandım, her seferinde yapay zeka ile aynı soruları tekrar tekrar cevaplamama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve yatırdığım parayla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yatırdığım 120 bin tl’nin, ilgili havale dekontları ve banka kayıtları dikkate alınarak en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti evet benden bilgileri aldılar fakat sorunum çözülmedi hiçbir şekilde durumun netliğini öğrenebileceğim sorabileceğim bir iletişim yolu yok sitedeki canlı destek dediğiniz kişiler tamamen yapay zekadır benim sorunum çözülmedi