Jojobet’te uzun süredir aktif olarak oynayan ve yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıyım. Bu yıl içerisinde toplamda yaklaşık 1.5 milyon tl civarında yatırım yapmama rağmen, tanımlanan doğum günü bonusumun tutarı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Geçen sene, bu seneki yatırımımın dörtte biri kadar bile oynama yapmamış olmama rağmen hesabıma 10.000 TL doğum günü bonusu tanımlanmıştı. Buna rağmen bu sene, çok daha yüksek yatırım yapmışken sadece 7.500 TL Bonus verilmesi, herhangi bir mantıklı kriter ile açıklanabilir gelmiyor ve doğum günümde gerçekten üzücü bir durum oldu. Açıkçası yaptığım yatırım seviyesine göre 15.000–20.000 TL civarında bir Bonus beklerken, geçen seneden daha düşük bir tutar verilmesini kabul edemiyorum.
Canlı destek ile durumu paylaştım ancak ne net bir açıklama alabildim ne de gerçek anlamda bir destek gördüm. Bu nedenle, doğum günü bonusumun belirlenme kriterlerinin gözden geçirilmesini ve hesabıma tanımlanan Bonus miktarının bu yılki yatırım seviyeme uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilerek artırılmasını talep ediyorum.
Kendi adıma, uzun vadeli ve yüksek yatırımlı kullanıcıların bu tarz özel günlerde daha adil ve istikrarlı bir şekilde ödüllendirilmesini bekliyorum.