Jojobet’e Yaptığım 100.000 TL’lik Havalenin Görülmemesi Ve İade Talebi

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Enpara bankasındaki alıcı hesabına, Jojobet’e ödeme amaçlı 100.000 TL tutarında havale yaptım. Gönderen hesap sahibi olarak adım T**** Ç*****, alıcı isim olarak ise M******* D**** bilgisi ile işlem gerçekleştirildi. Bu havaleyi, bizzat sitenin bana verdiği IBAN ve alıcı isim bilgilerine güvenerek yaptım. Ancak bu 100.000 TL’lik havale Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark ettikten sonra banka hesap özeti PDF’ini, Ziraat Bankası temsilcisi ile yaptığım görüşmenin ses kaydını ve ikinci bir telefonla transfer işleminin yapıldığı tarih ve ekran görüntülerini kamerayla çekip Jojobet’e ilettim. Paranın benim hesabımdan çıktığını ve karşı tarafa gönderildiğini gösteren tüm dekont ve kanıtları kendilerine sundum. Buna rağmen Jojobet tarafı paranın kendi hesaplarına düşmediğini söylemeye devam ediyor.

Üstelik bana, “sahte bir siteye girmiş olabilirsiniz” şeklinde bir gerekçe sunuyorlar. Ancak aynı tarihlerde ve daha önce, yine kendi verdikleri IBAN ve müşteri isimlerine 7.000 TL ve 8.000 TL gibi farklı tutarlarda para gönderdiğimde bu işlemler sorunsuz şekilde hesaba geçti ve kullanabildim. Yani küçük meblağlarda hiçbir sorun çıkmazken, 100.000 TL gibi yüksek bir tutarda “para hesabımıza düşmedi” denilmesi, bu durumda asıl mağdurun ben olduğumu açıkça ortaya koyuyor. Diğer havaleleri gördüklerini kabul ederken, sadece 100.000 TL’lik işlemi görmüyor gibi davranmaları kabul edilebilir değil.

Tüm bunların yanında site tarafından telefonla aranarak Şikayetvar’daki şikayetlerimi kaldırmam isteniyor. Param ortada yokken ve açık şekilde mağduriyet yaşamışken benden şikayetlerimi geri çekmem talep ediliyor. Ben ise şikayeti kaldırmak için değil, önce haksız yere ortadan kaybolan 100.000 TL’min iadesi için uğraşıyorum. Benden bu kadar detaylı dekont ve belge isterlerken, karşı tarafın hesap hareketlerine veya dekontlarına dair hiçbir bilgi paylaşamayız diyerek süreci tamamen tek taraflı ve güvensiz bir şekilde yürütüyorlar.

Jojobet’in bana bizzat kendi sistemi üzerinden verdiği hesap bilgilerine güvenerek işlem yaptım ve bu işlem sonucunda ciddi bir maddi zarara uğradım. Sitenin bana verdiği zararımı karşılamasını, 09.01.2026 tarihli 100.000 TL’lik havalenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu para nereye gittiyse bunun net, şeffaf ve belgeli şekilde açıklanmasını talep ediyorum.