Jojobet'e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Sorunu

Jojobet hesabıma 20.11.2025 Perşembe günü saat 14.10 civarında banka havalesi ile toplam 100.000 TL yatırdım. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem onaylanmadı.

Bu süreçte benden IBAN bilgilerimi ve hesap hareketlerimi içeren belgeleri istediler. Talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen aynı belgeleri tekrar tekrar istediler ve buna rağmen para hâlâ ortada yok. Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta beni aradılar fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Yatırdığım 100.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Jojobet hesabıma yaklaşık 24 saat önce havale yöntemiyle 100.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve para yatırma işlemim onaylanmadı. Uzun süre geçmesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Firma yetkilileri benden dekont ve hesap hareketlerimi talep etti, bunların hepsini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yine de yardımcı olunmadı ve para hâlâ ortada yok. Bu süreçte ne param hesabıma geçti ne de yatırdığım tutarın iadesi yapıldı.

Jojobet’ten, havale ile gönderdiğim 100.000 TL’nin acilen ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Jojobet hesabıma 100.000 TL havale yaptım ancak üzerinden 13 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemim onaylanmadı. Ödemeyi Enpara üzerinden yaptım, havale dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımıyor, bu durumda kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Jojobet canlı destek ile defalarca yazıştım ancak son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar. Net bir açıklama yapmadan, standart cümlelerle geçiştirdiler ve sorunumla gerçekten ilgilenmediler. Ne paranın nerede olduğuna dair açık bir bilgi verdiler ne de çözüm için somut bir adım attılar, bu süreçte tamamen mağdur edildim ve dolandırılmış durumdayım.

Jojobet’ten Enpara üzerinden yaptığım 100.000 TL’lik havale işleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve canlı desteğin bu umursamaz, mağduriyetimi önemsemeyen tavrıyla ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.