Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet’e Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Ekibinin Yetersizliği!

Emirhan
25 Kasım 10:48
253

Dün Jojobet hesabıma para yatırmak için iki ayrı banka havalesi yaptım, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi. İlk olarak saat 21.51’de m*** e*** adına 10.000 TL, ardından saat 15.51’de y*** e*** y*** adına 1.000 TL gönderdim. İşlemler fast ile “IBAN'a Para Transferi” şeklinde yapıldı ve Jojobet’teki kullanıcı adım e***’tür.

Dekontlarda gönderici olarak ismim Emirhan t*** görünmektedir. Tüm bu işlemlere rağmen Jojobet hesabıma herhangi bir şekilde bakiye yansımadı. Canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dünden beri sürekli “İlgili birimden kontrol ediliyor, bekleyin.” denilerek oyalandım; somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Gönderdiğim toplam 11.000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını istiyorum. İnceleme yapılacaksa da bunun bu kadar uzamaması ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Kasım 19:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Barışcan
23 Kasım 16:44
513

Jojobet'te Banka Havalesiyle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Muhammed
21 Ağustos 00:51
1.137

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekten Çözüm Alamıyorum

Ayşegül
24 Kasım 22:13
200

Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı!

Adil
24 Kasım 01:01
125
Benzer Şikayet Yaz