Jojobet hesabıma bugün yatırım yaparak 3 maçlık bir kupon oynadım ve yaklaşık 2.600 TL civarında kazanç elde ettim. Ardından 2.500 TL tutarında çekim talebi vermek için çekim bölümüne girdiğimde, sistem hata verdi ve çekim ekranı hiç açılmadı.
Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım ve o zaman canlı destek üzerinden düzeltilmişti. Bu kez ise canlı destek bana çekim için kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söyledi. İstenen kimlik doğrulamasını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen uzun süre çekim yapamadım ve 2.500 TL olarak görünen kendi kazancımı çekemedim.
Daha sonra sistemdeki hata düzeldi ancak bu kez de bakiyemi çekmemi zorlaştıracak şekilde tüm havale çekim yöntemlerinin minimum çekim tutarları 5.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Yani hesabımda 2.500 TL kazanç olmasına rağmen, belirlenen bu yeni alt limit nedeniyle çekim yapamıyorum. Bu durum, kazandığım bakiyeyi normal şartlarda çekmemin önüne geçen ek bir engel oluşturdu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
9 Canlı desteğe tekrar yazdığımda talebimin 3. Kişiye aktarıldığı ve hâlâ “kontrol ediliyor” aşamasında olduğu söylendi, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Kimliğimi doğrulamama ve sistem hatasının düzelmiş olmasına rağmen makul bir tutarda çekim yapamıyor olmam yanıltma şüphesi uyandırdı.
Bakiyemin derhal çekime açılmasını, havale çekim alt limitlerinin makul ve erişilebilir bir seviyeye indirilmesini ve kimlik doğrulaması ile çekim sürecimde yaşadığım sorunların acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
