Jojobet’te 600 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı

Jojobet hesabıma yaptığım para yatırma işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün aynı firma üzerinden, kart ekstreme dawtrord olarak yansıyan iki ayrı işlem yaptım. İlk işlemde yaklaşık 30 dakika önce 450 TL yatırdım ve bu tutar sorunsuz şekilde Jojobet hesabıma geçti. Ardından yine aynı firma, aynı site üzerinden bu kez 600 TL yatırmak istedim. İşlem onaylanmasına ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen bu ikinci 600 TL hiçbir şekilde Jojobet hesabıma geçmedi.

Kartımdan toplamda 725 TL çekilmiş olmasına rağmen hesabıma para yansımadı, bana gelen mesajda da 670 TL olarak farklı bir tutar görünüyordu. Yaklaşık 2,5 saat boyunca canlı destekle görüştüm, sürekli finans biriminin inceleyeceği söylenerek oyalandım. Kredi kartı hareketlerimin ekran görüntüsünü ve işlemlere ait fotoğrafları canlı desteğe gönderdim. Bir süre incelediklerini söyleyip, “bize böyle bir yatırım yansımamış, bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attılar.

Daha önce de havale yöntemiyle 1000 TL yatırdığım bir işlemde, dekontları göndermeme ve Jojobet’in kendi havale yöntemini kullanmama rağmen, bu kez de “başka siteye yatırım yapılmış” denilerek mağduriyetim giderilmemişti. Aynı firma üzerinden yapılan ilk 450 TL’lik ödemenin hesaba geçip, hemen ardından yapılan 600 TL’lik ikinci işlemin geçmemesi ve kartımdan dawtrord adıyla çekim görünmesine rağmen bunun kabul edilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu son işlemde kartımdan çekilen tutarın başka pos üzerinden geçtiği için oluşan farkın bilincindeyim, ancak Jojobet’e yapmak istediğim net yatırım tutarı 600 TL’dir. Bu yüzden, dawtrord isimli işlem üzerinden çekilen bu ikinci ödemenin karşılığı olan 600 TL’lik yatırım tutarımın eksiksiz ve derhal Jojobet hesabıma eklenmesini talep ediyorum.