Jojobet sitesinde son dönemde toplamda 70 bin TL’nin üzerinde yatırımım bulunmasına rağmen hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Bonus alamaz” kategorisine alındı. Yaklaşık son bir ay içinde bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri hiçbir Bonus hakkımdan yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak tarafıma sadece telefonla dönüş yapıldı ve görüşmede “kural dışı işlem yaptığınız için böyle oldu” denilmekle yetinildi. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı, detay istediğimde ise sadece “sen daha iyi biliyorsun” şeklinde geçiştirildim. Ayrıca canlı destekle yaptığım görüşmede de hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip yine herhangi bir açıklama yapmadılar. Sonrasında “aranma talebi oluşturun, oradan yardımcı olacağız” denmesine rağmen talep oluşturmama karşın hiçbir şekilde bir yardım ya da çözüm sunulmadı.
Bu tutum hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcıyı suçlayıp açıklama yapmaktan kaçan bir yaklaşım olduğu için kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissettiğim için Jojobet’i benim yaşadığım bu süreçten sonra tam bir pişmanlık olarak görüyor, kimsenin bu siteye yatırım yapmasını ve çevresindekilere de yatırım yaptırmasını önermiyorum.
Ben bu siteye ciddi miktarda para yatırmış bir kullanıcı olarak, hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın haksız yere konulan “Bonus alamaz” kategorisinden çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Jojobet’e güvenerek yatırım yaptım, aynı ciddiyet ve şeffaflığı firma tarafından da bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
