Ocak 2026’dan beri Jojobet üzerinde hem casino hem de spor bahisleri bölümünde aktif olarak oynuyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında kaybım oldu. Buna rağmen hesabımın “no Bonus” olarak işaretlenmesi ve hiçbir Bonus hakkı tanınmaması bana hem garip hem de haksız bir uygulama gibi geliyor.
Yaşadığım durumla ilgili canlı destek birimiyle görüştüğümde, “Maalesef Bonus alamama durumunuz ortadan kalkmayacaktır” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm ya da gerekçe sunulmadı. Düzenli ve yüksek kayıp yaşayan bir oyuncu olmama rağmen hiçbir şekilde Bonus alamamam sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Fourex kullanıcı adlı hesabımın Bonus durumu açısından yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, bu zamana kadar yaşamış olduğum kayıplar doğrultusunda hakkaniyetli bir değerlendirme yapılarak Bonus imkanlarının tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun Bonus haklarının tanımlanmasını talep ediyorum.