Jojobet'te “lysdgn79” kullanıcı adıyla oyun oynuyordum. 23.04.2026 tarihinde gece kazandıktan sonra bakiyemin bir kısmını çektim ve saat 00:51 civarında oyundan çıkış yaptığımda hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu. Sabah tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda sadece 1,70 TL kaldığını gördüm. Kayıtlara baktığımda, benim çıkış yapmamdan sonra 01:18 ile 03:30 saatleri arasında yüksek farm oyunları oynandığını, bakiyemin bu şekilde sıfırlandığını fark ettim. Bu oyunların hiçbiri tarafımdan oynanmamıştır.
Normalde her giriş yaptığımda telefonuma SMS doğrulama kodu geliyordu. Ancak bakiyemin sıfırlandığı bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS kodu gelmedi. Buna rağmen hesabıma giriş yapılarak farm ile önce bakiyenin 45.000 TL seviyelerine kadar çıkarıldığını, ardından tamamen sıfırlandığını görüyorum. Sistemlerinde güvenlik açığı olduğunu ve bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Canlı desteğe yazdığımda tek söyledikleri şey, “şifrenizi değiştirseydiniz, bizlik bir şey yok” oldu. Ben her zaman nasıl giriyorsam öyle giriş yaptığımı, bu geceye özel farklı bir işlem yapmadığımı belirttim. Buna rağmen ne detaylı bir inceleme yapıldı ne de işlem kayıtlarıyla ilgili tatmin edici bir açıklama verildi. Sadece sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Benim hiç oynamadığım oyunlarla, bana SMS gelmeden hesabıma girilerek saatlerce farm yapılması ve bakiyemin sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, hesabımda izinsiz oynanan oyunların ve ilgili işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu işlemlerin iptal edilerek haksız şekilde kaybedilen bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.