Jojobet’te Oyun Donması Ve 6 Milyon TL Kayıp

Uzun süredir Jojobet adlı sitede oyun oynuyorum ve yaklaşık son beş ay içerisinde toplamda en az 6 milyon lira kaybım oluştu. Oyunlar tam para verecekken, yani kazanç sağlayacağım kritik anlarda oyun bir anda kasmaya başlıyor, donuyor gibi oluyor, daha sonra normale döndüğünde ise sürekli olarak para süzen, kaybettiren bir hale geliyor. Bu durum defalarca tekrar ettiği için oyuna müdahale edildiğini, sistemin adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu ciddi maddi kayıplar ve şüpheli oyun akışları nedeniyle müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde yalnızca “dünya standartlarında bir siteyiz” şeklinde genel, hiçbir somut açıklama içermeyen cevaplar verildi, ne oyun kayıtlarım detaylı incelendi ne de yaşadığım sorunlarla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunuldu.

Jojobet’te yaşadığım bu süreçten dolayı hem büyük mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Hesabımın ve tüm oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım için mümkün olan azami para iadesinin değerlendirilmesini, sistemin adil işleyip işlemediği konusunda şeffaf bir açıklama yapılmasını ve bu tür sorunlar yaşayan kullanıcıların korunmasına yönelik adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetle birlikte diğer kullanıcıların da bu siteye karşı dikkatli olması ve aynı mağduriyetleri yaşamaması için bilgilendirilmesini istiyorum.