Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te Para Yatırma Ve Bonus İşlemlerindeki Sürekli Gecikme Ve Canlı Destekte Uzun Bekleme

profile
06 Ocak 19:18
314
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 15–20 gündür Jojobet’te para yatırma ve Bonus işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatırdığım tutarlar hesaba hemen geçmiyor, Bonus alabilmek için ise saatlerce bekletiliyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 50.000 TL yatırım yaptım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de cevaplar çok geç geliyor, saatlerce bekletiliyorum ve sonunda “sonra yazın” denilerek sohbet kapatılıyor. Hem para yatırma sürecinde hem de Bonus tarafında bu kadar oyalayıcı ve yavaş bir sistemle karşılaşmak beni mağdur ediyor. Ayrıca sitedeki oyunlarda son dönemde sürekli kayıp yaşıyorum ve kazanmak neredeyse imkansız hale geldiğini düşünüyorum; hem yatırımlarımın geç yansıması hem de oyunlardaki bu gidişat nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekilde azaldı.

Jojobet’ten beklentim, para yatırma işlemlerinin anında hesaba geçmesi ve bu tür gecikmelerin ortadan kaldırılmasıdır. Ayrıca canlı desteğin oyuncuları saatlerce bekletmeden, sorunları çözmeye yönelik hızlı ve tutarlı şekilde hizmet vermesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mart 13:37

Jojobet’te kayıp bonusu alabilmek için canlı desteğe bağlandığımda yaklaşık 2–3 saat boyunca sürekli olarak aynı mesajlarla “bekleyin, çıkış yapmayın” denilerek bekletiliyorum. Ancak uzun süre bekledikten sonra bu kez “aktif değilsiniz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve Bonus işlemlerim tamamlanmıyor.

Bu durum son 1 haftadır her canlı destek görüşmemde tekrar ediyor. Her seferinde aynı otomatik cevaplar veriliyor, süreç ilerlemiyor ve sonunda görüşme kapatıldığı için kayıp bonusum tanımlanmamış oluyor.

Kayıp Bonus hakkımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için canlı destek süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
08 Ocak 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Arzu
Arzu
08 Ocak 09:34

Evet aradınız gece 24.00 de uyuyordum bir daha ne arayan ne de soran var

Arzu
Arzu
09 Ocak 00:09

Jojobet hesabıma para yatırma işleminde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma gönderdiğim 5000 TL, “en geç 20 dakika” denmesine rağmen 80 dakika geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte en az 10 farklı müşteri temsilcisine bağlandım, her seferinde “yoğunuz, aktarıyorum, bekleyin, daha sonra tekrar deneyin” gibi aynı cevapları aldım ve sorun çözülmeden görüşmeler sonlandırıldı. Ne net bir bilgi alabildim ne de işlemimle ilgili somut bir adım atıldı. Gönderdiğim 5000 TL’nin hiçbir ek bekleme olmadan derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Arzu
Arzu
09 Ocak 15:56

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Banka Havalesiyle Yatırımlarım Hesabıma Geçmiyor Saatlerce Bekletiliyorum

profile
Mesut
23 Kasım 2025 13:17
1.719

Jojobet'te Yatırım Sonrası Uzun Bekleme Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 18:06
370
1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Oyun Akışı Sorunları, Geciken Bonuslar ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Türkay
27 Kasım 2025 14:44
1.792
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Yatırım Ve Bonus Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor: Eksik Bonuslar Ve Yetersiz Destek!

profile
Ercan
23 Aralık 2025 02:36
581
Benzer Şikayet Yaz