Yaklaşık bir yıldır Jojobet sitesinde her gün oyun oynuyorum ve neredeyse her gün kayıp yaşıyorum. Site üzerinde tüm oyunlarda yüksek tutarlarda kayıplarım oldu ve bu süreçte hiçbir şekilde adil bir oyun deneyimi yaşamadığımı düşünüyorum. Şansın sürekli siteden yana olduğunu ve sistemin kullanıcı aleyhine işlediğini hissediyorum.
Müşteri temsilcilerine her defasında durumu iletmeme rağmen sürekli aynı hazır mesajlarla geçiştiriliyorum. Ne söylersem söyleyeyim, sadece “üzgünüm, kayıplar şansa dayalı, şansınız bir gün döner” şeklinde standart cevaplar alıyorum. Bir yıldır bu cevabı duymama rağmen hiçbir şey düzelmiyor ve şans denen şey nedense hiç benim tarafıma dönmüyor. Artık bunun tamamen kullanıcıyı oyalamaya yönelik kalıplaşmış bir cevap olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca buraya şikayet ettiğimizde tarafıma ulaşıp şikayetimi kaldırmam için baskı yapılması, ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmaması beni daha da rahatsız ediyor. Hem mağdur ediliyorum hem de şikayetimi geri çekmem isteniyor. Bu nedenle Jojobet’in güvenilir bir platform olmadığını düşünüyorum ve kimsenin bu siteye girmemesini, uzak durmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.