Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Oğuzhan
26 Eylül 14:43
690

Yaklaşık altı aydır Jojobet sitesinde her gün tüm oyunlarda sürekli kayıp yaşıyorum. Toplamda 1 milyon TL’nin üzerinde kaybım oldu. Hesabım: o***.Siteye bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden ulaştım, ancak her seferinde sadece “kayıplar şansa dayalı, tekrar deneyin” gibi hazır mesajlarla geçiştirildim. 

Hiçbir şekilde detaylı bilgi veya açıklama sunulmuyor, taleplerimiz dikkate alınmıyor. Tüm oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum ve sitenin şeffaf olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.

Kayıplarımızın karşılanmasını zaten beklemiyoruz, ancak site tamamen ilgisiz ve sadece hazır mesajlarla kullanıcıları oyalıyor.

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 21:44

Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmuyor sadece bizleri arayıp şikayetimizden vazgeçmemizi istiyorlar neden vazgeçelim

26 Ekim 23:53

Bir senedir Jojobet sitesinde "Gates of Jojobet" oyununu oynuyorum ve her gün düzenli olarak büyük kayıplar yaşıyorum. Yatırdığım paraların neredeyse onda birini bile geri alamadan, 10 dakika gibi kısa bir sürede tüm bakiyem sıfırlanıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece sitenin lisanslı olduğu, kayıpların şansa dayalı olduğu ve bir gün şansın bizden yana olacağı söyleniyor. Ancak şansın sürekli site lehine işlediğini ve herhangi bir çözüm sunulmadığını görüyorum.

Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, hiçbir çözüm sunulmadan sadece buradaki şikayetimi kaldırmam isteniyor. Böyle büyük kayıplar yaşamışken ve hiçbir konuda yardımcı olunmazken neden şikayetimi kaldırmam gerektiği konusunda da bir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir Bonus, çekim işlemi ya da teknik sorun yaşamadım çünkü sürekli kayıp yaşadığım için çekim işlemi yapacak bir bakiye dahi oluşmuyor. Büyük meblağlarda kayıplar yaşamama rağmen hiçbir şekilde telafi ya da çözüm sunulmuyor. Oyunların adil ve şeffaf şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kullanıcı adım: ogz***

15 Ekim 01:20

Bir senedir Jojobet sitesinde “Gates of Jojobet” oyununu oynuyorum ve sürekli olarak para kaybı yaşıyorum. Toplamda çok yüksek miktarda maddi kaybım oldu. Oyunlarda sık sık müdahale olduğunu düşünüyorum; örneğin oyun sırasında aniden oyundan atılıyorum, oyun kapanıp tekrar açılıyor. Bu tür teknik sorunlar yaşadığımda da kayıplarım devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, ancak bana sadece şansa dayalı olduğu söyleniyor ve hazır mesajlarla geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Hesabım: ogzhny06

Özellikle, yatırdığım yüksek tutarların karşılığında neredeyse hiçbir kazanç elde edemiyorum; örneğin 12.000 TL yatırdığımda sadece 750 TL ödeme aldım. Şikayetvar’a şikayet ettiğimde ise Jojobet tarafından iki günde bir aranarak şikayetimi kaldırmam isteniyor ve bu şekilde rahatsız ediliyorum. Hiçbir çözüm sunulmuyor, sadece şikayetimi kaldırmam için baskı yapılıyor. Hiçbir şekilde muhatabın yok şikayetimi kaldırmam için bir sebep yok neden kaldırayım bu kadar kayıp yaşa paramı iade edin diyorum yok diyorlar o zaman şikayeti neden kaldıralım lütfen kimse buraya giriş yapmasın Jojobet’in insanları mağdur ettiğini, hayal sattığını ve dolandırıcılık yaptığını düşünüyorum. Başka kişilerin de mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum ve yetkililerden gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

09 Ekim 22:34

Misty Casino sitesine yaklaşık bir hafta önce üye oldum ve o günden beri özellikle Gates of Olympus oyununda sürekli kayıp yaşıyorum. Toplamda banka havalesiyle 100.000 TL’nin üzerinde para yatırdım. Ancak yatırdığım miktarın onda birini dahi geri alamadım; site hiçbir şekilde kazanç sağlamıyor. Tamamen şansın her zaman site lehine işlediğini düşünüyorum ve kimsenin bu siteye giriş yapmasını istemiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece üzgün olduklarını ve şansımı tekrar denememi, bir gün şansımın döneceğini söylediler. Bu yaklaşım bana çözüm sunmaktan çok uzak ve tatmin edici değil. Hesap adım: ogzhny06. Herhangi bir promosyon veya Bonus da kullanmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 15:20

Jojobet’te yaklaşık bir yıldır sürekli kayıplar yaşadım ve bu nedenle hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak, taleplerime hazır mesajlarla yanıt verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, şikayetimi Şikayetvar üzerinden ilettikten sonra, beni sahte bir numaradan arayarak hesabımın kapatılması için şikayetimi geri çekmem gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kabul etmedim.

Kullanıcı adım: ogzhny06. Hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel bilgilerimin silinmesini istiyorum. Ancak bana baskı yapılarak şikayetimi geri çekmem isteniyor. Ayrıca, Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayetler Jojobet tarafından onaylanmıyor ve yayına alınmıyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yasal olarak hakkım olan işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 15:14

Jojobet sitesinde yaklaşık bir yıldır her gün tüm oyunlarda sürekli kayıp yaşıyorum. Hesabımı kapatmak ve kişisel bilgilerimin silinmesini defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma sadece hazır mesajlarla “şansınız dönebilir” şeklinde geçiştirici yanıtlar veriliyor. Site kendini güvenilir ve lisanslı olarak tanıtsa da, herhangi bir çağrı merkezi numarası yok ve müşteri hizmetleri gerçek bir destek sunmuyor.

Banka aracılığıyla büyük miktarlarda kayıplarım oldu. Kullanıcı adım: ogzhny06. Hesabım şu anda hala aktif ve kapatılmıyor. Özellikle kişisel bilgilerimin ve hesabımın acilen tamamen silinmesini istiyorum. Siteye kesinlikle güvenmiyorum ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasından endişe duyuyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 15:02

Yaklaşık bir yıldır Jojobet internet sitesinde tüm oyunlarda sürekli kayıp yaşıyorum. Kazanma ihtimalinin neredeyse hiç olmaması ve kayıpların bu kadar düzenli şekilde devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerine hesabımın kapatılması ve kişisel bilgilerimin silinmesi için defalarca başvurmama rağmen, her seferinde 90 gün içinde kapatılacağına dair hazır ve geçiştiren mesajlar alıyorum. Bunun yanında, sürekli olarak şansımın döneceğine dair otomatik yanıtlar veriliyor ve hiçbir şekilde gerçek bir çözüm sunulmuyor.

Kişisel bilgilerimin satıldığını düşünüyorum çünkü hesabıma kayıtlı bilgilerim üzerinden farklı dolandırıcılar tarafından aranıyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel hayatımı olumsuz etkiliyor. Kullanıcı adım “ogzhny06” ile kayıtlıyım ve tüm taleplerime rağmen hesabım halen kapatılmadı, bilgilerim silinmedi.

Hesabımın derhal kapatılmasını, kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenliğimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
27 Eylül 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
27 Eylül 20:07

Telefon numaram sürekli açık aradınız şikayetti kaldırmamı söylediniz yoksa hesabımın kapatılmayacağını söylediniz ulaşılmadı diye yalan söylemenin bir anlamı yok

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Oyunlar Hakkında Şikayetim

Abdullah
15 Eylül 13:19
1.049
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Sürekli Kayıp Yaşanması ve Kazanç Elde Edilememesi Hakkında İnceleme Talebi

Mehmet
23 Ekim 17:03
1.172
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Sürekli Kayıp Yaşadım Kazanma Şansı Yok

Mustafa
21 Ekim 02:13
692

Jojobet Speed Winner Şikayeti

İlyas
10 Ekim 13:41
930

Jojobet Platformunda Sürekli Kayıplar Ve Güvenilirlik Sorunları

Çağatay
15 Mart 16:26
1.076
Benzer Şikayet Yaz