Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet’te Yatırdığım 100.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

profile
İbrahim
21 Mart 02:29
208

Jojobet hesabıma yaklaşık 20 gün önce banka havalesiyle 50.000 TL para yatırdım; ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadığını gördüm.

Yaşadığım sorunla ilgili Jojobet canlı destek ile görüştüğümde, paranın kendilerine ulaşmadığını, sahte bir siteye yatırmış olabileceğimi söylediler. Ancak ben güvenlik şifresi ile giriş yaparak kendi hesabıma giriş yaptım ve işlem öncesi ve sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettim; kullanılan hesabın bana ait olduğundan eminim.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve VIP üyelik için benden ilave 50.000 TL yatırmam istendi. Hesabımda kalan bakiye ve önceki yatırdığım paraların kayıtları aynen durduğu için, ayrıca yine şifre ile kendi hesabıma girip tüm sitede hesap hareketlerimin normal şekilde göründüğünü kontrol ettiğim için bu ek 50.000 TL’yi de yatırdım. Buna rağmen yatırdığım paralar hesabıma geçmedi ve mağdur edildim.

Jojobet’in bu para yatırma işlemlerini ve hesap hareketlerimi detaylı şekilde incelemesini, hangi gerekçeyle paraların hesaba geçirilmediğinin net olarak açıklanmasını ve toplamda yatırdığım tutarların en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyor, yaşadığım bu süreç nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
23 Mart 08:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Havale Yatırdığım Paralar Hesabımda Görünmüyor Ve İade Bekliyorum

profile
Hasan
17 Şubat 09:59
398
1
Özal sonuçtan hiç memnun değil

35.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Özal
19 Mart 13:19
104
Benzer Şikayet Yaz