Jojobet sitesinde dün yaşamış olduğum bir işlemle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Siteye önce 600 TL yatırdım, ardından müşteri hizmetleri benden ek olarak 1.900 TL daha yatırmamı söyledi. Bu tutarı da “süper havale” yöntemiyle göndermem durumunda, toplam miktarın hesabıma geçeceğini ifade ettiler. Ancak tüm bu ödemeleri yapmama rağmen para hesabıma geçmedi.
Jojobet hesabımdaki kullanıcı adım “Yavuz060640” olup, canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen müşteri hizmetleri beni aramadı ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi bir maddi mağduriyet oluştu.
Yatırdığım toplam tutarın eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse yatırdığım paranın tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.