Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 20:26
442

26 Kasım Çarşamba günü saat 19.00 civarında Jojobet hesabıma 7/24 yöntemini kullanarak 500 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen para bir türlü hesabıma geçmedi.

Dekonttaki ismimle Jojobet hesabımdaki kullanıcı bilgilerim birebir aynı olmasına rağmen, canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde sadece "Sizi ilgili birime aktarıyorum" denilip beklemem istendi ve yaklaşık iki saattir kimse ilgilenmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcileri de sorunu çözmek yerine adeta başlarından savıyor, net bir bilgi paylaşmıyorlar.

Bu süreçte mağdur oldum ve hesabıma geçmeyen 500 TL tutarındaki yatırımımın derhal hesabıma yansıtılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 20:07

26 Kasım Çarşamba günü saat 19.00 civarında Jojobet hesabıma 7/24 yöntemini kullanarak 500 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen para bir türlü hesabıma geçmedi.

Dekonttaki ismimle Jojobet hesabımdaki kullanıcı bilgilerim birebir aynı olmasına rağmen, canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde sadece “Sizi ilgili birime aktarıyorum” denilip beklemem istendi ve yaklaşık iki saattir kimse ilgilenmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcileri de sorunu çözmek yerine adeta başlarından savıyor, net bir bilgi paylaşmıyorlar.

Bu süreçte mağdur oldum ve hesabıma geçmeyen 500 TL tutarındaki yatırımımın derhal hesabıma yansıtılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 21:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet’e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Yetersizliği

profile
Alihan
22 Kasım 2025 09:39
1.051

Jojobet'te Fast Havale İle Yatırılan 500 TL Hesabıma Geçmedi

profile
Yunus
20 Kasım 2025 23:41
734

Jojobet’e Yatırdığım 1.000 TL Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Gökhan
24 Kasım 2025 09:43
1.268
Benzer Şikayet Yaz