02.12.2025 tarihinde saat 23.34 civarında Jojobet hesabıma oyun oynamak için Enpara üzerinden 5.000 TL para yatırdım. Aracı kurum olarak Giyisahne Hazır Giyim adına ödeme yaptım. İşlem üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiç yansımadı.
Bu süre içinde canlı destek ve farklı kişiler üzerinden en az 50 kişiyle yazışmak zorunda kaldım, ancak herkes topu birbirine atarak net bir çözüm üretmedi. Oyunda kullanıcı adım “19ramqzan77” olmasına rağmen yatırdığım paranın “mehmet7588” isimli bir kullanıcıya gönderildiğini öğrendim. Her oyuncunun tek hesabı olması gerekirken benim parama başka bir kullanıcı üzerinden işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ödeme dekontu şu an elimde mevcut ve istenirse sunabilirim. Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan karışıklıktan dolayı oyun hesabımın da tamamen silinmesini talep ediyorum.