Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ramazan
03 Aralık 2025 01:49
287

02.12.2025 tarihinde saat 23.34 civarında Enpara üzerinden Jojobet hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırdım. Ödemeyi Jojobet’in yönlendirdiği aracı firma olan “Gi**e Hazır Giyim” üzerinden yaptım, ancak gönderim başarılı görünmesine rağmen para Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez Jojobet ile iletişime geçtiğimde, bana bu ödemenin bir kişinin T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlı bir hesaba geçtiğini, bu nedenle işlemle ilgili sorun olduğunu söylediler. Buna rağmen ödemem ne hesabıma tanımlandı ne de tarafıma iade edildi.

Jojobet’in yönlendirdiği firma üzerinden yaptığım 5.000 TL’lik ödemenin ya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın en kısa sürede Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait dekontu da şikayetime ek olarak paylaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 00:05

02.12.2025 tarihinde saat 23.34 civarında Jojobet hesabıma oyun oynamak için Enpara üzerinden 5.000 TL para yatırdım. Aracı kurum olarak Giyisahne Hazır Giyim adına ödeme yaptım. İşlem üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiç yansımadı.

Bu süre içinde canlı destek ve farklı kişiler üzerinden en az 50 kişiyle yazışmak zorunda kaldım, ancak herkes topu birbirine atarak net bir çözüm üretmedi. Oyunda kullanıcı adım “19ramqzan77” olmasına rağmen yatırdığım paranın “mehmet7588” isimli bir kullanıcıya gönderildiğini öğrendim. Her oyuncunun tek hesabı olması gerekirken benim parama başka bir kullanıcı üzerinden işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ödeme dekontu şu an elimde mevcut ve istenirse sunabilirim. Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan karışıklıktan dolayı oyun hesabımın da tamamen silinmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ramazan
Ramazan
04 Aralık 2025 00:09

Burda hepsi yazıyor nasıl oluyor da mehmet7588 kullanıcı benim hesabi kullanır bu yanıltıcılık

04 Aralık 2025 12:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 3.000 TL Kayıp Mağduriyetim Çözülemiyor

profile
Bilal
27 Kasım 2025 23:33
633
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaba Yapılan Havale Sonrası Jojobet'ten Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
Aydin
22 Kasım 2025 21:44
362
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’e Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülemiyor

profile
24 Kasım 2025 21:40
760
Benzer Şikayet Yaz