Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Abdullah
19 Kasım 21:38
1

19 Kasım 2025 saat 19.05’te Jojobet mobil uygulaması üzerinden standart fast havale yöntemiyle 980 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım: a***y. İşlem referans numaram: 1466630.

Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, bir kez bağlandım ancak ilgilenen olmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği devam ediyor. Hesabımda “Bu hatayı görürseniz lütfen hata koduyla birlikte ilgili yönetici ile iletişime geçiniz. Hata Kodu: s**3. Onayda bekleyen yatırımınız mevcut, önceki yatırımınız talebimiz sonuçlanmadan yeni yatırım yapamazsınız! Lütfen müşteri temsilcisine başvurunuz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yatırım işlemi geçmişimde veya bekleyen işlemler bölümünde herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir onay maili, SMS ya da bildirim gelmedi.

Yatırımımın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Jojobet 20.000 TL Havale Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Doğukan
19 Kasım 18:37
44

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Berk
09 Eylül 14:09
396
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 1600 TL Yine Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çetin
09 Kasım 11:01
316

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Tutar Hala Aktarılmadı

Umut
27 Eylül 21:17
497
Benzer Şikayet Yaz