Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazancım Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
11 Eylül 2025 17:48
1.647

14.06.2024 tarihinde saat 14:40 civarında Jojobet casino bölümünde, Pragmatic Play’in Sweet Bonanza oyununda spin atarken, otomatik modda Hair Play özelliğiyle oynuyordum. Oyun sırasında 14.000 TL kazanç ekranda görünmesine rağmen, spinlerim bittikten sonra bakiyem sıfırlandı ve 'yetersiz bakiye' uyarısı aldım. Bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, böyle bir bakiye görünmediği söylendi. Hesap kullanıcı adım: Memoxcan.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da yaklaşık 9.000 TL bakiyem silinmişti ve bana sadece 1.000 TL telafi bonusu teklif edilmişti. Şu anda ise 14.000 TL’lik kazancımın bakiyeme yansıtılmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kazancımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Oyun kayıtlarının incelenerek sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
13 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Kazancım Bir Anda Sıfırlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammet
21 Ekim 2025 02:12
2.067
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazandığım Bakiye Haksız Yere Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cihat
22 Eylül 2025 02:11
617
jojobet-kazandigim-bakiye-haksiz-yere-sifirlandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Jojobet'te Kazancım Bilgim Dışında Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı!

profile
Sinem
01 Kasım 2025 20:03
3.090

Kazancım Ve Yatırdığım Paralar Hesabıma Yansımadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Deniz
08 Ağustos 2025 17:47
1.015
Benzer Şikayet Yaz