Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulaması Engeliyle Para Çekme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ahmet
06 Eylül 2025 01:49
1.320

Jojobet hesabımda 4 Eylül tarihinde 300 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak, uzun süredir hesabıma giriş yapmadığım gerekçesiyle sistem benden kimlik doğrulaması talep ediyor. Yıllardır bu siteye üyeyim ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik doğrulaması yapmadan para çekme işleminin mümkün olmadığını, bunun sistem tarafından otomatik olarak istendiğini belirttiler. Bu durumun çok saçma olduğunu düşünüyorum; çünkü bugüne kadar sorunsuz kullandığım hesabımda, şimdi böyle bir engelle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kimlik doğrulaması zorunluluğunun kaldırılmasını ve para çekme işleminin onaylanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Eylül 2025 19:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
17 Eylül 2025 10:16

Arayınca sorun mu çözülüyor desteğe yazdım boş yapıyor 300 TL için kimlik istiyorsunuz

Benzer Şikayetler

Jojobet Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Para Çekme Ve Oyunlara Erişim Sorunu

profile
Mühendislik
15 Ekim 2025 11:02
1.359

profile
18 Nisan 2024 23:50
3.275
Benzer Şikayet Yaz