Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Para Çekme Ve Oyunlara Erişim Sorunu

Mühendislik
15 Ekim 11:02
1.212

Jojobet hesabımdan 14 Ekim 2025 tarihinde banka havalesi yoluyla 1953 TL çekmek istedim. Ancak sistem benden kimlik doğrulaması talep etti. Şimdiye kadar birçok kez, farklı tutarlarda (minimum 250 TL, maksimum 5.000 TL) kimlik doğrulaması olmadan sorunsuz şekilde para çekimi yapabiliyordum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ayrıca, şu anda hesabımda başka bakiye bulunmamakta ve slot oyunlarına bile erişimim engellenmiş durumda; oyunlardan da atılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece kimlik doğrulaması gerektiği yanıtını aldım.

Kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımdaki 1953 TL tutarındaki paramın, kimlik doğrulaması olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.Kullanıcı adım: A**.

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 11:58

15 Ekim 2025 tarihinde Jojobet sitesinde para çekme, slot oynama ve kupon yapma işlemleri için benden kimliğimin ön ve arka yüzü ile yüzümün göründüğü bir video talep edildi. Kullanıcı adım Arsel4141’dir. Güvenlik, kişisel verilerimin korunması ve siteye olan güvenimin sarsılması nedeniyle, kimlik bilgilerimin ve hesabımın tamamen silinmesini istiyorum.

Bu konuda hem canlı destek hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Daha önce hiçbir belge göndermemiştim, ancak bu talepten sonra istenen belgeleri göndermek zorunda kaldım. Şu anda hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır.

Tüm kişisel bilgilerimin ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ekim 14:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Para Çekiminde Kimlik Doğrulaması Ve Hesap Engeli Mağduriyeti

Ferhat
05 Eylül 09:52
1.972

Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

Mehmet
09 Ağustos 13:27
1.270
Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

Kimlik Doğrulaması Engeliyle Para Çekme Mağduriyeti Yaşadım

Ahmet
06 Eylül 01:49
1.176
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Nedeniyle Para Çekme İşlemlerim Engellendi

Cemre
14 Ağustos 09:44
1.146
Kimlik Doğrulama Nedeniyle Para Çekme İşlemlerim Engellendi
Benzer Şikayet Yaz