Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Para Çekme Ve Oyunlara Erişim Sorunu

profile
Mühendislik
15 Ekim 2025 11:02
1.361

Jojobet hesabımdan 14 Ekim 2025 tarihinde banka havalesi yoluyla 1953 TL çekmek istedim. Ancak sistem benden kimlik doğrulaması talep etti. Şimdiye kadar birçok kez, farklı tutarlarda (minimum 250 TL, maksimum 5.000 TL) kimlik doğrulaması olmadan sorunsuz şekilde para çekimi yapabiliyordum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ayrıca, şu anda hesabımda başka bakiye bulunmamakta ve slot oyunlarına bile erişimim engellenmiş durumda; oyunlardan da atılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece kimlik doğrulaması gerektiği yanıtını aldım.

Kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımdaki 1953 TL tutarındaki paramın, kimlik doğrulaması olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.Kullanıcı adım: A**.

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 2025 11:58

15 Ekim 2025 tarihinde Jojobet sitesinde para çekme, slot oynama ve kupon yapma işlemleri için benden kimliğimin ön ve arka yüzü ile yüzümün göründüğü bir video talep edildi. Kullanıcı adım Arsel4141’dir. Güvenlik, kişisel verilerimin korunması ve siteye olan güvenimin sarsılması nedeniyle, kimlik bilgilerimin ve hesabımın tamamen silinmesini istiyorum.

Bu konuda hem canlı destek hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Daha önce hiçbir belge göndermemiştim, ancak bu talepten sonra istenen belgeleri göndermek zorunda kaldım. Şu anda hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır.

Tüm kişisel bilgilerimin ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Para Çekiminde Kimlik Doğrulaması Ve Hesap Engeli Mağduriyeti

profile
Ferhat
05 Eylül 2025 09:52
2.885

Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 13:27
1.391
kimlik-dogrulamasi-nedeniyle-hesabima-ve-paramima-erisemiyorum-1.jpg

Kimlik Doğrulaması Engeliyle Para Çekme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ahmet
06 Eylül 2025 01:49
1.320
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Nedeniyle Para Çekme İşlemlerim Engellendi

profile
Cemre
14 Ağustos 2025 09:44
1.463
kimlik-dogrulama-nedeniyle-para-cekme-islemlerim-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz