Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

KYC Doğrulama Sorunu Nedeniyle 1.900 TL Bakiyenin Çekilememesi

profile
22 Mart 23:37
122

Jojobet hesabımda 1.900 TL bakiyem bulunmasına rağmen 10 gündür paramı çekemiyorum. 12.03.2026 tarihinde saat 07:57’de para çekme talebi verdiğimde KYC doğrulama istendi; ilk doğrulamayı yaptım, ancak daha sonra iptal edildiğini gördüm.

İkinci kez doğrulama yapmak istediğimde ise mail doğrulamasını tamamlamama rağmen kimlik ve fotoğraf yükleme ekranı hiç açılmıyor, sistem doğrudan “doğrulandı” şeklinde görünüyor. Buna rağmen para çekme bölümüm kapalı ve herhangi bir şekilde çekim işlemi yapamıyorum.

Bu süre içinde detaylı açıklama ve görseller içeren bir mail gönderdim fakat dönüş yapılmadı; ayrıca yaklaşık 10–15 kez canlı destekleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunmadılar ve sadece oyalandım.

Jojobet’teki 1.900 TL bakiyemin derhal çekilebilir hâle getirilmesini ve KYC/doğrulama sürecimdeki bu teknik sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

kyc-dogrulama-sorunu-nedeniyle-1900-tl-bakiyenin-cekilememesi-2.jpg
kyc-dogrulama-sorunu-nedeniyle-1900-tl-bakiyenin-cekilememesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Mart 22:03

12.03.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan saat 04:11’de kripto yöntemiyle 1.900 TL para çekme talebi oluşturdum. Sistem benden doğrulama istedi, gerekli tüm doğrulamaları eksiksiz yaptım ancak işlem iptal edildi. Aynı gün yeniden doğrulama yapmama rağmen para çekme işlemim tekrar reddedildi ve o tarihten bu yana hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum.

Canlı desteğe defalarca, yaklaşık 20–30 kez yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde farklı temsilcilere aktarılıyorum, net bir muhatap bulamıyorum ve sürekli “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıtlar alarak görüşme sonlandırılıyor. Son olarak hesabıma girip para çekmeye çalıştığımda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Şu anda hesabımda para çekimi tamamen engellenmiş durumda ve kimlik gibi ek bir belge talebi olmaksızın bu kısıtlama sürdürülüyor.

Hem paramı çekememem hem de bu süreçte ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir destekle karşılaşmam nedeniyle Jojobet’ten son derece şikayetçiyim. Hesabımdaki 1.900 TL’lik para çekim talebimin onaylanmasını, para çekme engelimin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 21:11

12.03.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan saat 04:11’de kripto yöntemiyle 1.900 TL para çekme talebi oluşturdum. Sistem benden doğrulama istedi, gerekli doğrulamayı eksiksiz yaptım ancak işlem iptal edildi. Daha sonra yeniden doğrulama yapmama rağmen para çekme işlemim tekrar reddedildi ve o tarihten bu yana hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum.

Canlı desteğe defalarca, yaklaşık 20–30 kez yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli farklı temsilcilere aktarıyorlar, net bir muhatap bulamıyor ve her seferinde “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt alarak konuşma sonlandırılıyor. Son olarak hesabıma girip para çekmeye çalıştığımda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Hesabımda para çekimi tamamen engellenmiş durumda ve kimlik gibi ek bir belge talebi olmaksızın bu kısıtlama sürdürülüyor.

Hem paramı çekememem hem de bu süreçte ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir destekle karşılaşmam nedeniyle Jojobet’ten son derece şikayetçiyim. Hesabımdaki 1.900 TL’lik para çekim talebimin onaylanmasını, para çekme engelimin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 21:10

Jojobet hesabımdan 12.03.2026 tarihinde saat 04:11’de kripto yöntemiyle 1.900 TL para çekme talebi oluşturdum. Sistem benden doğrulama istedi, gerekli doğrulamayı yaptım ancak işlem iptal edildi. Daha sonra tekrar doğrulama yaptığım halde para çekme işlemim yine reddedildi ve o tarihten bu yana hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum.

Canlı desteğe defalarca, yaklaşık 20–30 kez yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli birbirlerine aktarıyorlar, net bir muhatap bulamıyorum ve “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevap verip konuyu kapatıyorlar. Son olarak hesabıma girip para çekmeye çalıştığımda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda para çekimi engellenmiş durumda ve kimlik vb. Ek belge talebi olmadan bu kısıtlama devam ediyor.

Hem paramı çekememem hem de bu süreçte ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir destekle karşılaşmam nedeniyle Jojobet’ten son derece şikayetçiyim. Hesabımdaki 1.900 TL’lik para çekim talebimin onaylanmasını, para çekme engelimin kaldırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

24 Mart 15:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Veli
Veli
25 Mart 01:38

Yalan atıyorlar bir bilgi verilmedi oyalıyorlar insanı dalga geçiyorlar

Benzer Şikayetler

1
Samsun sonuçtan hiç memnun değil

KYC Onayı Gösterirken Para Çekimim Engellendi

profile
Samsun
18 Mart 02:02
134
kyc-onayi-gosterirken-para-cekimim-engellendi-1.jpg

Jojobet Çekim Talebimin Açıklamasız İptali Ve Sürekli Bekletilmesi

profile
10 Mart 20:12
184
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-8.jpg
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-7.jpg
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-6.jpg
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-5.jpg
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-4.jpg
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-3.jpg
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-2.jpg
jojobet-cekim-talebimin-aciklamasiz-iptali-ve-surekli-bekletilmesi-1.jpg
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

KYC Doğrulama Hatası Hesabı Kilitledi Ve 1000 TL Çekilemedi

profile
Sadettin
13 Mart 00:21
403
kyc-dogrulama-hatasi-hesabi-kilitledi-ve-1000-tl-cekilemedi-3.jpg
kyc-dogrulama-hatasi-hesabi-kilitledi-ve-1000-tl-cekilemedi-2.jpg
kyc-dogrulama-hatasi-hesabi-kilitledi-ve-1000-tl-cekilemedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz