Jojobet hesabımdan 12.03.2026 tarihinde saat 04:11’de kripto yöntemiyle 1.900 TL para çekme talebi oluşturdum. Sistem benden doğrulama istedi, gerekli doğrulamayı yaptım ancak işlem iptal edildi. Daha sonra tekrar doğrulama yaptığım halde para çekme işlemim yine reddedildi ve o tarihten bu yana hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum.
Canlı desteğe defalarca, yaklaşık 20–30 kez yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli birbirlerine aktarıyorlar, net bir muhatap bulamıyorum ve “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevap verip konuyu kapatıyorlar. Son olarak hesabıma girip para çekmeye çalıştığımda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda para çekimi engellenmiş durumda ve kimlik vb. Ek belge talebi olmadan bu kısıtlama devam ediyor.
Hem paramı çekememem hem de bu süreçte ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir destekle karşılaşmam nedeniyle Jojobet’ten son derece şikayetçiyim. Hesabımdaki 1.900 TL’lik para çekim talebimin onaylanmasını, para çekme engelimin kaldırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.