Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tüm Bakiyemle Bahis Yapıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Mehmet
23 Ağustos 21:17
1.144

23.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Jojobet hesabımda bulunan 5800 TL bakiyemle standart bir bahis oynamak istedim. Normalde 538 TL’lik bir bahis yaparken, sistem benim onayım ve rızam olmadan bir sonraki bahsi 5800 TL olarak yansıttı ve tüm param hesabımdan çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım.

Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerinden Y***** Hanım ile iletişime geçtim ancak kendisi konuyu ciddiye almayıp benimle dalga geçti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hesap kullanıcı adım: mctf09’dur. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir promosyon ya da Bonus kapsamında değildir, tamamen standart bir bahis işlemidir.

Jojobet’ten beklentim, rızam dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 5800 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesidir.

24 Ağustos 22:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
25 Ağustos 16:04

Öncelikle telefondan tarafıma ulaştınız. Canlı sohbetteki ciddiyetsiz tavırlar aynen devam etti. Sorunumun çözümü ile ilgili herhangi bir şey yapılmayarak aynı ciddiyetsiz tavırla şikayetimin geri alınması istendi. Ayrıca görüşmeden sonra 2 defa çaldır kapat yapıldı ve siz bunlara cevap verilmedi diyorsunuz. Pes diyorum

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 6.000 TL Jojobet Tarafından Haksızca Sıfırlandı!

Mehmet
21 Eylül 10:09
899

Jojobet Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Sorumluluk Kabul Edilmiyor

Mert
23 Eylül 02:14
1.448

Jojobet Yatırdığım 10000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Sürekli Ek Para Talep Ediliyor

Erkut
27 Ağustos 08:41
855

Jojobet Para Çekme Alt Sınırı Sürekli Artıyor, İade Gerçekleşmiyor!

Emirhan
25 Ekim 11:54
724

Jojobet Canlı Casino'da Bakiyemin Sıfırlanması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Mustafa
21 Eylül 18:19
868
jojobet-canli-casinoda-bakiyemin-sifirlanmasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz