Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Doğrulama Engeliyle Jojobet Hesabım Kilitlendi

profile
23 Nisan 02:15
137

Jojobet sitesinde “cglsena” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı olan telefon hattım şu an geçici olarak kapalı olduğu için SMS doğrulama kodu alamıyorum ve bu nedenle siteye giriş yapamıyorum. Hem SMS aktifliğinin kaldırılmasını hem de hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep etmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Kayıtlı e‑posta adresimi de hatırlamıyorum ve müşteri hizmetlerine bunu da ilettim. E‑posta güncellemesi yapamayacaklarını, numaranın da e‑posta olmadan güncellenemeyeceğini söylediler. SMS aktifliğinin iptal edilmesini istediğimde ise güvenlik gerekçesiyle bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ancak bu durumda, T. C. Kimlik bilgilerimle üye olduğum bir siteye hiçbir şekilde erişemiyor olmam ve hiçbir alternatif doğrulama yöntemi sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Jojobet’in, kimlik doğrulaması için başka bir güvenli yöntemle (örneğin kimlik doğrulaması veya farklı bir teyit süreci) hesabımı tekrar erişime açmasını ve SMS zorunluluğu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

24 Nisan 22:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet SMS Doğrulaması Olmadan Hesaba Giriş İsteği!

profile
Kadir
10 Ocak 14:43
809

Jojobet Hesaba Giriş Sağlayamıyorum!

profile
Hasan
31 Aralık 2025 15:18
1.063
Benzer Şikayet Yaz