Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı Ve Açıklama Olmadan IP Bonus Kuralı İddiası İle Hesabım Kapatıldı

profile
Burhan
12 Mart 10:58
169

Jojobet sitesinde yaklaşık 4 senedir düzenli olarak hesabımı kullanıyor ve sürekli yatırım yapıyordum. 11 Mart Çarşamba günü ise hiçbir uyarı yapılmadan, gerekçe olarak “IP adresi Bonus kuralını suistimal etme” bahanesi sunularak hesabım aniden kapatıldı.

Aynı IP üzerinden açılmış başka bir hesabım yok; tek hesabımı kullanıyordum ve kuralları ihlal edecek herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen ne kimlik ne de ek bir belge talebinde bulunuldu, ne de durumu açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı; hesabım doğrudan kapatıldı.

Yıllardır oynadığım ve güvenerek para yatırdığım bir sitede, hesabımda para varken bu şekilde ani ve tek taraflı kapatma yapılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair somut bir açıklama yapılmasını, haksız yere uygulanan bu işlemin geri alınmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 03:26

Jojobet hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan, durduk yere kalıcı olarak bloke edildi. Blokajdan önce sitede sadece Bonus kullanımı yapmıştım ve aynı gün içerisinde hesabıma kalıcı blokaj uygulandı. O dönem hesabımda herhangi bir bakiye yoktu.

Canlı destekle yaptığım görüşmelerde hesabımın “çoklu hesap” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi. Ancak Jojobet’te yalnızca tek bir hesabım vardır, bunun dışında hiçbir zaman başka bir hesap açmadım ve aynı bilgileri kullanarak farklı hesap oluşturmadım. Buna rağmen neden çoklu hesap kullandığım iddia edilerek kalıcı blokaj verildiğine dair detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, tarafıma somut bir kanıt da sunulmadı. Üstelik canlı destek her seferinde yardımcı olmadan sohbeti kapatarak beni adeta başından savdı.

Hesabımın tekrar detaylı olarak incelenmesini, gerçekten tek bir hesabım olduğu görülerek haksız olduğunu düşündüğüm bu kalıcı blokajın kaldırılmasını ve çoklu hesap iddiasıyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 15:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Uyarı Alınmadan Tek Hesabım Haksız IP Suistimali Nedeniyle Kapatıldı

profile
07 Mart 12:14
111
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Kanıt Ve Şeffaf Açıklama Talep Ediyorum

profile
Kerem
10 Mart 04:27
251
hesabim-aciklama-olmadan-kapatildi-kanit-ve-seffaf-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

5 Yıllık Üyelikte Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması

profile
Özkan
21 Şubat 20:42
897
5-yillik-uyelikte-aciklama-olmadan-hesap-kapatilmasi-1.jpg

Bonus Haklarım Açıklama Olmadan Süresiz Kapatıldı

profile
Ooofff
06 Şubat 17:32
534
1
Konz sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı Ve Haksız Bonus Suistimali Suçlaması

profile
22 Şubat 23:13
146
hesabim-aciklama-yapmadan-kapatildi-ve-haksiz-bonus-suistimali-suclamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz