Üyelik Kapatma Talebimin 90 Gün Bekleme Şartı Ve Zorunlu Kimlik Tarama Süreci Beni Mağdur Ediyor

Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet sitesinde yaklaşık bir yıldır hesabımın kapatılması ve üyeliğimin iptal edilmesi için talepte bulunuyorum; ancak bu talebim yerine getirilmiyor. Yurt dışındaki kullanıcılara istedikleri zaman hesap kapatma işlemi yapılırken, Türkiye’deki üyelere 90 gün gibi bir süre şartı öne sürülmesi hem adaletsiz hem de yasal olmadığını düşündüğüm bir uygulamadır ve bu tutumları nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Canlı destek ve temsilcilerle yaptığım görüşmelerde beni farklı bir sayfaya yönlendirip kimlik taraması yapmam isteniyor. Güvenilir bulmadığım bu sayfaya kişisel bilgilerimi ve kimlik görüntümü yüklemek istemiyorum ve bu zorunluluğu kabul etmiyorum. Böyle bir uygulama, hem güven vermemekte hem de siteye karşı sahte bir yapı izlenimi uyandırmaktadır.

Hesabımda şu anda bir bakiye bulunmuyor, yalnızca kaybım var. Buna rağmen hesabımı kendi isteğimle kapattırıp üyeliğimi sonlandıramamak ve bu sürecin bu kadar uzatılması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Jojobet sitesinden; hesabımın derhal kapatılmasını, üyeliğimin iptal edilmesini ve sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin eksiksiz olarak silinmesini talep ediyorum. Kullanıcıların açık talebine rağmen hesap ve üyelik kapatılmamasına ve güven vermeyen bu uygulamalara son verilmesine, bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasına istiyorum.