to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet hesabımdan 09.02.2026 tarihinde saat 19.48’de 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistemlerinde kayıtlı olan Enpara hesabımla işlem yaptım, ancak daha sonra IBAN’ın eski hesap bilgilerine ait olduğunu fark ettim. Buna rağmen ne eski IBAN’a para geçti ne de Jojobet hesabıma iade yapıldı.
Yaklaşık 20 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve sistemdeki hesabıma herhangi bir iade görünmüyor, banka hesabıma da para yansımıyor. Canlı destek üzerinden defalarca farklı kişilerle görüştüm, belki 50 farklı çalışanla yazıştım. İstedikleri tüm evrakları, hesap hareketlerimi ve istenen diğer belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte beni gerçekten çok mağdur ettiler, bütün günümü ve uykumu etkiledi, psikolojim bozuldu. Muhatap olacak tek bir yetkiliye ulaşamıyorum; ne bir WhatsApp iletişim hattı ne de aranabileceğim bir telefon desteği sağlanıyor. Sadece 5 dakikada çözülebilecek bir sorun için tüm günüm mahvoldu ve hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı.
Böyle büyük bir şirketin, bu kadar basit bir IBAN hatası için saatlerdir beni oyalaması, sorumluluk almaması ve hiçbir çalışanın beni aramaması ya da net bir çözüm üretmemesi gerçekten utanç verici. Yıllardır üye olduğum bu sitede ilk defa bu kadar mağdur ediliyorum.
Yanlış IBAN’a giden bu işlemin derhal iptal edilerek 5.000 TL’nin ya Jojobet hesabıma iade edilmesini ya da güncel ve doğru banka hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını, ayrıca saatlerdir yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Jojobet üzerinden 09.02.2026 tarihinde Süper Havale yöntemiyle 5.000 TL para çekim talebi verdim, aradan 11–12 gün geçmesine rağmen çekimim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte canlı destek tarafından arandım, istenen tüm bilgileri ve dekontları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen daha sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin altına “telefonunuza ulaşılamıyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir cevap yazılmış; oysa telefonum 24 saat açık ve aktif, hiçbir arama almadım. “Arayacağız” denilmesine rağmen günlerdir ne arayan var ne de bilgi veren.
Böylesine büyük olduğunu iddia eden bir firmanın 5.000 TL’lik çekimi bu kadar süre çözememesi ve müşteriyi günlerce bekletmesi kabul edilebilir değil. Tüm dekontlarımı ve istenen evrakları paylaştığım halde 11 gündür neden bekletildiğim konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Jojobet’ten 5.000 TL tutarındaki kazancımın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beni aradılar fakat bir daha dönüş 6spilmadi inceleme aşamasında fakat bu inceleme hiç bitmedi
02.01.2026 tarihinde saat 00:46’da Jojobet hesabımdan Enpara hesabıma havale yöntemiyle 50.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde para yatacak denildi a...
Jojobet’te “U***13” kullanıcı adlı hesabımdan 17.01.2026 tarihinde saat 20:55 civarında 20.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlem sırasında yanlışlıkla eski IBAN’ımı girdim. Bu nedenle paranın hesaba geçmemesi üzerine bankamla görüştüm ve bankam, söz konusu tutarın iade edildiğini belirtti...
27.01.2026 günü saat 12:03’te Enpara üzerinden Jojobet hesabıma 3.200 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve işlemim sonuçlanmadı. Bu süre boyunca canlı desteğe defalarca, neredeyse her 5–10 dakikada bir yazdım. Sür...