Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yanlış IBAN Nedeniyle 20.000 TL’lik Çekim Parası Kayıp Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
22 Ocak 03:25
234

Jojobet’te “U***13” kullanıcı adlı hesabımdan 17.01.2026 tarihinde saat 20:55 civarında 20.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlem sırasında yanlışlıkla eski IBAN’ımı girdim. Bu nedenle paranın hesaba geçmemesi üzerine bankamla görüştüm ve bankam, söz konusu tutarın iade edildiğini belirtti.

Paranın iade edilmesine rağmen Jojobet hesabıma tekrar yatırılmadı ve şu an ne eski IBAN hesabımda ne de Jojobet bakiyemde bu 20.000 TL görünmüyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen her seferinde “bekleyin yetkili kişiye bağlıyorum” denilip ardından sohbetin kapatılması dışında hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Hem bankam “iade edildi” dediği için hem de Jojobet tarafından net bir bilgi verilmediği için mağdur durumda kaldım. 20.000 TL’lik çekim tutarımın akıbetiyle ilgili olarak işlemlerin acilen incelenmesini, iade edilen tutarın derhal Jojobet hesabıma veya güncel IBAN’ıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

jojobet-yanlis-iban-nedeniyle-20000-tllik-cekim-parasi-kayip-ve-destek-yanitsizligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Ocak 10:24

17.01.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan 20.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. Eski IBAN numaramı girdiğim için bankam bu tutarı hesabıma iade etmiş, ancak Jojobet tarafında bu para görünmüyor. Jojobet hesabımın kullanıcı adı “Ulfat13”, işlemle ilgili referans numaram ise #404/127792’dir.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen kimse ilgilenmedi, sadece geçiştirilerek bırakıldım. Bankamla görüştüğümde ise paranın iade edildiğini, işlemde herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. Sonuç olarak bankam “iade ettik” diyor, Jojobet ise bu parayı görmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir iade ve çekim sorunu yaşıyorum ve 20.000 TL gibi yüksek bir tutar ortada kaybolmuş durumdaymış gibi davranılıyor. Jojobet’in, bankamın iade ettiğini belirttiği bu 20.000 TL’yi tespit ederek en kısa sürede tekrar hesabıma aktarmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Aziz
Aziz
22 Ocak 03:10

Canlı destek yardımcı olmuyor sohbeti kapatmayın desende kapatıyor

Aziz
Aziz
22 Ocak 03:13

Ben zaten her gün 10 bin 20 bin kaybediyorum ayda yılda kazanmışım onu da siz alin tam olsun

Aziz
Aziz
22 Ocak 03:24

Bankanın bana cevabi

Aziz
Aziz
23 Ocak 03:33

Bir daha arar mısınız

23 Ocak 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Aziz
Aziz
25 Ocak 00:08

Beni aramadınız bir daha arayın bekliyorum

Aziz
Aziz
25 Ocak 00:39

Hep böyle canlı destek yetersiz

Aziz
Aziz
25 Ocak 06:06

Lütfen çok uzadı artık

Aziz
Aziz
25 Ocak 10:08

Ben size arıyorum cevap verin

Aziz
Aziz
25 Ocak 10:09

Ben size arıyorum cevap verin bağlanılmıyor

Aziz
Aziz
26 Ocak 08:48

Gelişme yok ilgilenen yok

Aziz
Aziz
31 Ocak 03:06

Arayan eden yok

Aziz
Aziz
02 Şubat 14:54

Arayacağız demişlerdi ama arayan yok

Aziz
Aziz
05 Şubat 00:25

Gelişme yok aramışlar cevap veremedim

Aziz
Aziz
05 Şubat 10:15

Bir gelişme yok halia

Aziz
Aziz
05 Şubat 13:10

Biri duysun artık

Aziz
Aziz
06 Şubat 05:01

Gelişme yok

Aziz
Aziz
06 Şubat 08:27

Jojobet duy artık sesimi

Aziz
Aziz
10 Şubat 04:24

Arayan yok

Aziz
Aziz
14 Şubat 10:20

Arayan eden yok

Benzer Şikayetler

Jojobet'te 11.000 TL Hesaba Yatırma Sorunu Çözülmedi

profile
Yusuf
11 Ocak 20:57
275
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Para Çekimim Gerçekleşmedi, Saatlerce Oyalandım Ve Net Bilgi Alamadım

profile
Yusuf
20 Aralık 2025 09:27
1.148
Benzer Şikayet Yaz