Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yatırılan 69.000 TL'nin İadesi Sürekli Oyalama İle Geciktiriliyor

profile
Sergen
29 Ağustos 2025 10:17
901

13.08.2024 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Jojobet hesabıma havale yöntemiyle yanlışlıkla 69.000 TL yatırdım. Kullanıcı adım: Pomak9305. Yanlış işlem olduğunu fark eder etmez Jojobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden dekont, hesap ekstresi, video kaydı ve ekran görüntüsü gibi çeşitli belgeler talep edildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim.

Yaklaşık 1 gündür sürekli olarak farklı belgeler isteniyor ve ödeme yapılmamak için çeşitli bahaneler sunuluyor. Özellikle video kaydını bilgisayardan kabul etmeyeceklerini, hesap hareketlerini şahsi mailden göndermemin geçerli olmadığını, bankaya kendi maillerini tanımlatmam gerektiğini gibi mantıksız ve sürekli değişen taleplerle karşılaşıyorum. İşlemleri telefonumdan ve Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim.

Ayrıca, canlı destek üzerinden görüştüğümde hatanın kabul edildiği ve tutarın hesabıma yansıtılacağı söylendi. Buna rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Yanlışlıkla yatırdığım 69.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlislikla-yatirilan-69000-tlnin-iadesi-surekli-oyalama-ile-geciktiriliyor-1.jpg
30 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 69000 TL Kayboldu Ve Erişimim Engellendi

profile
Sergen
02 Eylül 2025 15:20
793
jojobet-hesabima-yatirdigim-69000-tl-kayboldu-ve-erisimim-engellendi-3.jpg
jojobet-hesabima-yatirdigim-69000-tl-kayboldu-ve-erisimim-engellendi-2.jpg
jojobet-hesabima-yatirdigim-69000-tl-kayboldu-ve-erisimim-engellendi-1.jpg
5
Alican sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Para Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı, Destek Dönüş Yapmıyor

profile
Alican
14 Ağustos 2025 17:58
1.541

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 18:29
823

Jojobet’e Yatırdığım Para Saatlerdir Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

profile
Osman
16 Ekim 2025 22:33
1.317
Benzer Şikayet Yaz