Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Kapatılmaması Ve KVKK'ye Aykırı Veri İşleme

profile
Aselhan
23 Nisan 15:41
17

Uzun süre önce kavbet üzerinden hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Özellikle sadece bahis ve casino bölümleri değil, tüm hesap erişimimin sonlandırılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabım halen aktif durumda görünüyor.

Platformun kendi kurallarına göre 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alındığı belirtilirken, benim yaklaşık 6 aydır giriş yapmadığım bir hesabın hâlâ açık olmasını anlamlandıramıyorum. Sonrasında bana, eksik belge gönderdiğim için sürecin başlatılmadığı söylendi. Eğer böyle bir eksiklik varsa bunun zamanında ve açık bir şekilde bildirilmesini, ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine devam edilmemesini beklerdim.

Beklentim, hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılması, kişisel verilerimin KVKK doğrultusunda silinmesi ya da anonimleştirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hesabımın hâlâ aktif kalmasının da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

23 Nisan 15:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

5
Sevil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet’te 6 Ay Önce Kapatma Talebim Hâlâ Aktif

profile
05 Mart 11:26
470
"“Kapatma talebim hâlâ aktifti ama müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu, site güvenli ve sorun çözüldü. Teşekkürler! ”"
Benzer Şikayet Yaz