Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponun Haksızca Kayıp Sayılması

profile
Kenan
06 Nisan 13:25
23
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgili gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

Kavbet üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edilmesine rağmen, sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak gözüküyor. Diğer maçlarımın tamamı tutmuş olmasına rağmen, sadece iptal edilen maç yüzünden kuponun tamamen kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu fark eder etmez siteye bildirdim ve gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünmeye devam ediyor.

İptal edilen maçın, kuponu tamamen kaybetmiş gibi göstermeye sebep olmaması ve kuponumun ilgili kural ve uygulamalar çerçevesinde tekrar değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

06 Nisan 14:02 (Şikayetten 37 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Kenan
Kenan
07 Nisan 17:05

Sorunumla ilgili gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Yüzünden Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı

profile
Hakan
01 Aralık 2025 14:03
409
Benzer Şikayet Yaz