Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet Kuponunda İptal Edilen Maç Nedeniyle Tüm Kuponun Haksız Kayıp Sayılması

profile
Aslı
17 Şubat 12:33
256
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
““İptal edilen maçla ilgili kupon sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim, çok memnunum! ””

Mavibet üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları sebebiyle iptal edildi. Buna rağmen sistem, iptal edilen bu maç yüzünden tüm kuponumu kaybetmiş olarak gösteriyor. Kupondaki diğer maçlarım tutmasına rağmen, tek bir iptal edilen maç nedeniyle tüm kuponun kayıp sayılması son derece haksız bir uygulamadır.

Durumu fark eder etmez siteyle iletişime geçerek bildirdim ve tarafıma gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum kayıp olarak görünmeye devam ediyor.

İptal edilen maçın kupondan oranı 1.00 olarak değerlendirilerek kuponun tekrar hesaplanmasını, kazancım varsa eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını istiyorum.

17 Şubat 12:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Aslı
Aslı
18 Şubat 12:54

“İptal edilen maçla ilgili kupon sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim, çok memnunum! ”

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Yüzünden Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı

profile
Hakan
01 Aralık 2025 14:03
404
Benzer Şikayet Yaz