Kavbet Hesabıma Yapılan Para Yatırma İşlemi Saatlerce Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir kullandığım Kavbet hesabıma az önce para yatırdım; ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Ödeme işlemini sistemde nakit havale olarak yaptım ve onayladım; buna rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Sorunu çözmek için canlı desteğe bağlandım, ayrıntılı şekilde durumu anlattım ve dekontumu da paylaştım; fakat uzun süre beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık dört aydır bu platformu kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu ortamda paylaşmak istemediğim için, sistemde kayıtlı bilgilerim üzerinden WhatsApp temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.