Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sunar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kavbet Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Sunar
10 Şubat 15:34
283
Sunar'ın Teşekkür Mesajı
“Hesabımda iletişim bilgilerini güncelleyemedim ve destek yanıt vermiyordu ama ilgilenip süreci yönettiğiniz için teşekkür ederim. Güvenilir bir site.”

Kavbet hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım için iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Eski bilgilerim nedeniyle hesabımla ilgili bildirim ve bilgilendirmeleri de alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım fakat cevap verilmedi. Ayrıca destek adresine e-posta gönderdim, gönderdiğim maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk nedeniyle yanıt alamıyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesi için sistem üzerinden veya destek ekibi aracılığıyla çözüm üretilmesini talep ediyorum. Destek mailime dönüş yapılarak yönlendirme yapılmasını ve iletişim bilgilerimin güvenli şekilde güncellenmesini rica ediyorum.

10 Şubat 16:09 (Şikayetten 34 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Sunar
Sunar
13 Şubat 14:05

Hesabımda iletişim bilgilerini güncelleyemedim ve destek yanıt vermiyordu ama ilgilenip süreci yönettiğiniz için teşekkür ederim. Güvenilir bir site.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz