Kavbet Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Kavbet hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım için iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Eski bilgilerim nedeniyle hesabımla ilgili bildirim ve bilgilendirmeleri de alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım fakat cevap verilmedi. Ayrıca destek adresine e-posta gönderdim, gönderdiğim maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk nedeniyle yanıt alamıyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesi için sistem üzerinden veya destek ekibi aracılığıyla çözüm üretilmesini talep ediyorum. Destek mailime dönüş yapılarak yönlendirme yapılmasını ve iletişim bilgilerimin güvenli şekilde güncellenmesini rica ediyorum.