Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Firat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kavbet Hesabına Giriş Sorunu: Şifre Hatası Ve E-posta Yenileme İletisi Gelmiyor

profile
Firat
15 Ocak 12:22
232
Firat'ın Teşekkür Mesajı
“Ali bey aradı problemle yakından ilgilendi. Teşekkürler.”

Kavbet sitesine çok kısa süre önce üye olmama rağmen şu anda hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme kullanıcı adı ve şifremle girmeye çalıştığımda şifrenin hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve girişim kabul edilmiyor. Şifremi karıştırmış olabileceğimi düşünerek “şifre yenileme” seçeneğini kullanıyorum ancak şifre yenileme bağlantısı e‑posta adresime gelmiyor.

Hesabıma erişemediğim için hem bakiyemi hem de kişisel bilgilerimi göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Sitede yalnızca e‑posta ile doğrulama imkanı var, telefon numarasına onay kodu veya benzeri bir seçenek bulunmadığı için ek bir doğrulama adımı da kullanamıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Kavbet’in kayıtlı hesabıma güvenli bir şekilde erişim sağlayabilmem için gerekli kontrolleri yaparak sorunu çözmesini ve hesabıma yeniden giriş yapabilmem konusunda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

15 Ocak 12:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Firat
Firat
19 Ocak 13:41

Ali bey aradı problemle yakından ilgilendi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz