Kavbet Kuponunda Eksik Ödeme Ve Tam Hesaplama Talebi
Kavbet üzerinden dün bir iddia kuponu yaptım. Toplam oranım 6,17, bahis tutarım 100 TL olmasına rağmen kazanan kuponuma sadece 450 TL ödeme yapıldı. Kuponuma ait ekran görüntüsünü almış durumdayım, yani oran ve tutar net olarak belli.
Bu durumda kazancımın çok daha yüksek olması gerekirken eksik ödeme yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Böyle bir hatanın sistemsel mi yoksa başka bir sebeple mi olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak gerekirse tüm kanıtları kendi iletişim kanallarınızdan iletmeye hazırım. Eksik yapılan ödemenin, kupon oranı ve bahis tutarı dikkate alınarak doğru şekilde yeniden hesaplanmasını ve kazancımın tam olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenip giderilmesini istiyorum.