Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kavbet'te 109 Extra Şans Kampanyası Bonusları Verilmemesi Ve Ayrımcılık İddiası

profile
16 Nisan 16:27
37
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorun kısa sürede incelenip çözüme kavuşturuldu, ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.”

Kavbet adlı siteyi uzun süredir kullanan bir üye olarak, 109 Extra Şans kampanyası kapsamında vaat edilen bonusların hesabıma tanımlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Siteye defalarca para yatırmama rağmen, bırakın yüksek bir tutarı, 50 TL bile promosyon veya hediye bonusu alamadım. Buna karşın, benden çok daha düşük tutarlarda para yatıran arkadaşlarımın aynı siteden Bonus ve geri dönüş aldığını biliyorum.

Bu durum hem adil olmayan bir uygulama izlenimi yaratıyor hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kampanya adı geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ekstra şans bonusu tanımlanmaması, kullanıcılar arasında ayrımcılık yapılıyormuş duygusuna neden oluyor ve bu tavrı hiç yakıştırmıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu şikayetimin dikkate alınmasını, tarafıma hak ettiğimi düşündüğüm promosyon/ekstra şans bonuslarının tanımlanmasını ve bundan sonra kampanya kriterlerinin tüm kullanıcılara şeffaf ve eşit şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunum çözülmez ve bonuslarım yine tanımlanmazsa, üyeliğimi iptal etmeyi ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim.

16 Nisan 16:41 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Bora
Bora
17 Nisan 12:58

Yaşadığım sorun kısa sürede incelenip çözüme kavuşturuldu, ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Timur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Tanımlanmaması Ve Güvenin Sarsılması

profile
07 Nisan 18:12
38
"Yaşadığım problem kısa sürede değerlendirilerek çözüme ulaştırıldı ve süreç sorunsuz tamamlandı, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz