Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kavbet'te Güvenlik Açığı Ve Turnuva Kazançlarında Açıklanamayan Düşüş

Demet
02 Aralık 09:45
138

Yaklaşık üç yıldır Kavbet sitesinde aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son dönemde yaşadığım iki ciddi sorun nedeniyle hem sitenin güvenliği hem de oyuncu hakları konusunda ciddi endişelerim oluştu.

Yaklaşık dört gün önce sahte bir siteye yönlendirilerek para yatırdım. Bu sahte siteye, Kavbet üzerinden gelen bir mesaj bağlantısıyla girdim. Yani sorun tamamen Kavbet’in güvenlik açığından kaynaklandı. Daha sonra Kavbet tarafından arandım ve yatırdığım ücret tarafıma iade edildi; zaten bunun kendi güvenlik hatalarından kaynaklandığını kabul ettiler.

Bu olayın üzerinden çok kısa bir süre geçmişken, bu kez de 30 Kasım–7 Aralık tarihleri arasında düzenlenen slot turnuvasında mağdur edildim. Dün saat 20.20 civarında turnuva ekranında kazandığım tutarın 4.000 TL olarak göründüğünü net şekilde gördüm. Bugün kontrol ettiğimde ise bu tutarın 2.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Müşteri temsilcisine sorduğumda, puanlarımın 2.000 TL’ye denk geldiğini söyledi; dünkü 4.000 TL görünen tutar için ise herhangi bir açıklama yapamadı. Bu duruma ilişkin ekran görüntülerim de mevcut.

Hem kısa süre önce yaşadığım güvenlik açığı olayı hem de turnuva kazanç tutarının açıklamasız şekilde düşürülmesi, sitenin güvenilirliği konusunda beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve artık sitede oynamama kararı aldım. Kavbet’te “demoo” kullanıcı adıyla kayıtlıyım.

Kavbet’ten, öncelikle güvenlik açıkları ve sahte site yönlendirmeleri konusunda kapsamlı bir inceleme yapmasını, ardından da 30 Kasım–7 Aralık tarihli slot turnuvasındaki puan ve tutar değişikliğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Turnuva ekranında görünen 4.000 TL tutarının neden 2.000 TL’ye düşürüldüğünün net olarak izah edilmesini ve varsa hatanın düzeltilmesini istiyorum.

kavbette-guvenlik-acigi-ve-turnuva-kazanclarinda-aciklanamayan-dusus-2.jpg
kavbette-guvenlik-acigi-ve-turnuva-kazanclarinda-aciklanamayan-dusus-1.jpg
02 Aralık 11:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri 7/24 Güncel Adres: https://dub.is/kavguncel

02 Aralık 14:23

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 16:45

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kavbet'te Sürekli Kayıp Ve Güvensiz Oyun Deneyimi

Hamza
20 Ağustos 01:34
2.176

Sahte Site Mağduriyeti Ve Güvenlik Açığı

Hakan
29 Kasım 00:40
242

Uzun Süreli Oyuncudan Kavbet'te Oyun, Loyalty Xp Coins Ve Shop Sorunları Hakkında Ciddi Şikayet

Mustafa
26 Kasım 02:24
225
uzun-sureli-oyuncudan-kavbette-oyun-loyalty-xp-coins-ve-shop-sorunlari-hakkinda-ciddi-sikayet-2.jpg
uzun-sureli-oyuncudan-kavbette-oyun-loyalty-xp-coins-ve-shop-sorunlari-hakkinda-ciddi-sikayet-1.jpg
5
Alican sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kritik Anda Oyun Kesintileri Güvenimi Sarsıyor

Alican
26 Kasım 11:17
245
"Farklı bir tarayıcıda herhangi bir sorun yaşamadım. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz